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张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。


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考题 不可能所有的香港人都会讲普通话。以下哪项判断的含义与上述判断最为接近?( )A.可能所有的香港人都会讲普通话B.可能所有的香港人都不会讲普通话C.必然所有的香港人都不会讲普通话D.必然有的香港人不会讲普通话E.必然有的香港人会讲普通话

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

考题 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?()A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止

考题 乘务长在航班中有监管责任,所以可以不参加客舱服务

考题 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()A、保持微笑、语气和蔼B、尽量讲普通话,使用标准服务用语。C、虚心听取乘客建议,不强词夺理。D、唠唠叨叨向乘客抱怨。

考题 根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含()等。A、扬手招车服务B、电召服务C、站点服务D、包车服务

考题 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()A、尽量讲普通话,使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议,不强词夺理

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。A、尽量讲普通话,使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、专心开车、不予理睬

考题 以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有()。A、《出租汽车运营服务规范》B、《巡游出租汽车运营服务规范》C、《网络预约出租汽车运营服务规范》D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

考题 我*市网络预约出租汽车驾驶员应该按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务;

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止

考题 出租汽车企业服务质量信誉档案不包括下列内容:()。A、安全运营情况B、运营服务情况C、业务完成情况

考题 对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。

考题 出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。

考题 出租汽车驾驶员应参加从业资格考试并取得从业资格证,再聘入出租汽车公司参与运营。

考题 出租汽车运营服务讲究个性化,对出租汽车驾驶员的约束越少越好。

考题 《网络预约出租汽车运营服务规范》中,要求网络预约出租汽车平台公司应保证网络服务的运行可靠,提供()不间断运营服务。A、6小时B、8小时C、12小时D、24小时

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、服务用语和言行举止

考题 网络预约出租汽车驾驶员基本服务流程分为()。A、运营准备B、运营中C、运营结束D、运营收费

考题 出租汽车驾驶员不会讲普通话,只要会讲方言就可上岗。

考题 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止