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当发现老人或孕妇前来网点办理业务时（）
- A、应该尽可能的取快速号，并耐心指导客户填单
- B、人人平等，正常取号就好
- C、告诉客户能等再排队，不然不负任何责任
- D、对客户寸步不离，一直到办理完业务出去
参考答案
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考题
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
考题
营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
考题
Frank是大学授课的外籍教师，前来网点办理购汇业务，网点除了审核其本人有效身份证件，还应审核（）A、美元支付合同或发票B、人民币房租合同、发票或支付通知C、任职学校的美元奖金证明D、人民币工资单或税务凭证
考题
单选题Frank是大学授课的外籍教师，前来网点办理购汇业务，网点除了审核其本人有效身份证件，还应审核（）A
美元支付合同或发票B
人民币房租合同、发票或支付通知C
任职学校的美元奖金证明D
人民币工资单或税务凭证
考题
判断题营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。A
对B
错
考题
单选题当发现老人或孕妇前来网点办理业务时（）A
应该尽可能的取快速号，并耐心指导客户填单B
人人平等，正常取号就好C
告诉客户能等再排队，不然不负任何责任D
对客户寸步不离，一直到办理完业务出去
考题
单选题办理电子银行业务时业务主办或业务主管不得兼任（）A
网点主管B
业务经办C
网点负责人D
凭证保管员
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