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网络预约出租汽车服务评价指标中,要求第三方调查乘客满意率()。

  • A、大于80%
  • B、大于85%
  • C、大于或等于80%
  • D、大于或等于85%

参考答案

更多 “网络预约出租汽车服务评价指标中,要求第三方调查乘客满意率()。A、大于80%B、大于85%C、大于或等于80%D、大于或等于85%” 相关考题
考题 网络预约出租汽车只能通过()方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停D、排队候客

考题 根据乘客通过电讯、网络或口头约定等方式提出的预约租车要求,按约定时间和地点提供出租汽车服务这种服务方式是()A、预约租车服务B、包车服务.C、站点服务

考题 网络预约出租汽车在行驶过程中乘客可以要求提前结束服务。

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求乘客有效投诉率小于百万分之()。A、十B、二十C、三十D、四十

考题 出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于()。A、85%B、90%C、95%D、80%

考题 网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员提供服务、行驶过程中应做到()A、按照合理路线或者乘客要求的路线行驶B、不按乘客合理要求绕道行驶C、按照合理路线或者乘客的要求行驶,必要时途中甩客D、故意绕道行驶

考题 网络预约出租汽车只能通过()方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,对于乘客投诉或差评,网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是()。A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对其服务做出不满意评价的乘客解释C、自我反省寻找原因D、对乘客道歉

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员相符率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上

考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 乘客上车后,网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。

考题 网约车服务评价指标中要求达到100%的是()。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率

考题 三亚市网络预约出租汽车经营服务,网络预约出租汽车驾驶员不可以与乘客议价,需要按网约车计价系统收费。

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于()。A、20%B、15%C、25%D、10%

考题 网络预约出租汽车驾驶员对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客,不得实施报复行为。

考题 网络预约出租汽车服务中,与服务评价有关的信息有()。A、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、乘客评价信息

考题 出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到()A、85%B、90%C、95%D、100%

考题 在提供网络预约出租汽车服务时,应当向乘客提供网络预约出租汽车驾驶员的()。A、姓名和照片B、姓名和身份证号码C、服务评价结果和驾驶证D、服务单位和电话

考题 网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于()A、20%B、15%C、25%D、10%

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求营运车辆保险购买合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员经乘客同意,可以搭载其他乘客。

考题 网络预约出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以拒绝。

考题 出租汽车服务评价指标中,要求达到95%及以上的指标包括()。A、车容车貌合格率B、驾驶员仪容和行为举止合格率C、车载卫星定位系统合格率D、乘客满意率

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆相符率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上