考题
出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应（）。A、及时回答，不必顾及内容真实性B、主动、耐心、如实回答或解释C、心情好就回答，心情不好可以不回答D、对自己不清楚的问题可以不予理会
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
考题
在载客运营中，下列做法正确的是（）。A、主动询问客人到目的地后所办事宜B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问D、遇到塞车时，自行改变行驶路线
考题
调查者在提问过程中，使用“追问”技巧的场合是（）。A、受访者不能回答问题时B、受访者的回答不能满足需要时C、受访者的回答不够清楚时D、受访者的回答错误时
考题
有效地访问，需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时，可能是没有理解问题，或还没有决定怎样回答时，可以采取（）的追问方式。A、重复问题B、重复被访者的回答C、观望性停顿D、中性的追问语句
考题
教师要鼓励不愿意回答老师问题的幼儿主动回答，通过换一个问题或者降低问题难度等方式，直到他愿意回答为止。（）
考题
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.A、高亢B、柔和C、缓慢
考题
作为运输乘客的车辆的驾驶人，当乘客询问时（）A、觉得问题太简单，假装没有听见B、觉得太烦人，不理乘客C、态度和蔼的如实回答乘客的问题，不要把自己的情绪带到工作中来
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车
考题
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）A、尽量讲普通话，使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议，不强词夺理
考题
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。A、尽量讲普通话，使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、专心开车、不予理睬
考题
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务中做法不对的是（）。A、在车内吸烟B、衣着整洁，语言文明，礼貌待客C、耐心，如实回答乘客的问题D、对乘客提供贴心服务
考题
营运中，驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题，乘客之间交谈，不得随意插话。
考题
出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。
考题
网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴；交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释
考题
在载客运营中，下列做法不正确的是（）。A、主动询问客人到目的地后所办事宜B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问D、遇到塞车时，自行改变行驶路线
考题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、主动、耐心、如实回答或解释C、对自己不清楚的问题不予理会
考题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应视自己的心情好坏回答。
考题
运营过程中，为保证驾驶安全，出租汽车驾驶员不可以回答乘客的询问。
考题
单选题调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在（）。A
受访者不能回答问题时B
受访者的回答不能满足需要时C
受访者对稳态的回答不够清楚时D
受访者对问题的回答错误时
考题
单选题调查者在提问过程中，使用“追问”技巧的场合是（）。A
受访者不能回答问题时B
受访者的回答不能满足需要时C
受访者的回答不够清楚时D
受访者的回答错误时
考题
单选题有效地访问，需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时，可能是没有理解问题，或还没有决定怎样回答时，可以采取（）的追问方式。A
重复问题B
重复被访者的回答C
观望性停顿D
中性的追问语句
