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服务企业通常可运用（　）来实现有形展示。

  • A、价目表 
  • B、公司网页 
  • C、服务设施 
  • D、营业厅的内部装潢和布局 
  • E、企业知名度

参考答案

更多 “服务企业通常可运用（　）来实现有形展示。A、价目表B、公司网页C、服务设施D、营业厅的内部装潢和布局E、企业知名度” 相关考题
考题 根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传
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考题 服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
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考题 服务有形展示的作用主要体现在（ ）。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助
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考题 ()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道
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考题 服务的有形展示可通过干净整齐的用邮环境来展示() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务的有形展示可通过微机等现代化的办公设备来展示() 此题为判断题(对，错)。
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考题 (2013年）服务企业通常可运用（）来实现有形展示。 A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度
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考题 在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素
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考题 服务企业对外部设施的有形展示主要目的是（）。A、营造消费氛围B、展示企业形象C、营造工作环境D、营造消费环境
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考题 物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
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考题 服务的“有形化”，可通过训练有素的工作人员来展示。
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考题 有形展示的管理重点应放在（）。A、发展和维护企业与顾客的长期关系上B、为服务展示设计的有形载体上C、了解目标顾客的需要上D、提高服务的质量上
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考题 信息有形化包括（）A、强调与服务相关的有形物B、创造服务的有形展示C、鼓励对公司有利的口头传播D、提供服务保证E、在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
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考题 有形展示的尽善尽美能是服务企业致胜法宝吗？
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考题 服务企业为什么要进行有形展示？
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考题 （）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A、人员展示B、品牌载体展示C、信息沟通展示D、服务环境展示
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考题 服务通常可运用_________来实现有形展示。A、实体环境B、企业文化C、信息沟通D、价格E、企业精神
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考题 与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象
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考题 在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。A、人员，有形展示，服务过程B、人员，无形展示，服务过程C、市场，有形展示，服务过程D、人员，市场，无形展示
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考题 企业通常运用主动做出（）的方式来管理客户期望。A、服务标准B、服务主题C、服务承诺D、服务管理
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考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 单选题在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A 环境要素B 设计要素C 社会要素D 心理要素
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考题 单选题关于服务的有形展示的说法，正确的是（　　）。A 实体环境属于服务的有形展示要素B 服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C 服务的有形展示是标出服务的价格D 服务的有形展示是创造适宜的服务环境
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考题 多选题服务企业通常可运用（　）来实现有形展示。A价目表B公司网页C服务设施D营业厅的内部装潢和布局E企业知名度
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考题 多选题服务通常可运用_________来实现有形展示。A实体环境B企业文化C信息沟通D价格E企业精神
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考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 问答题你认为，有形展示能实现无形服务的有形化吗？
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