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对存在违规销售行为的业务人员,由()部门和()部门联合处理。

  • A、法律合规部门;人力资源部
  • B、人力资源部;纪检监察部门
  • C、人力资源部;财务部
  • D、法律合规部门;纪检监察部门

参考答案

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考题 各级分公司销售督察部门按月对本级公司违规行为的受理、调查和处理情况进行整理汇总,并按照信息报送要求逐级上报销售人员违规行为信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 各渠道销售部门负责认定销售人员违规行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客服理赔人员在理赔调查中发现营销员王某涉嫌串通客户骗取保险金违规行为,经核实,违规行为属实,性质比较恶劣,销售督察岗直接对营销员王某作出违规计分12分、解除代理合同违规处理决定,并将上述处理结果提交至销售部门进行执行。上述处理情况是否正确。() 此题为判断题(对,错)。

考题 涉嫌违规信息主要通过销售督察部门、销售渠道部门、监察部门、客户服务部门、业管部门、其他监管机构、新闻媒体报道、其他日常管理等发现销售人员的涉嫌违规线索。() 此题为判断题(对,错)。

考题 哪个部门负责牵头组织开展销售人员违规行为查处?() A.人力资源部门B.客户服务部门C.业务管理部门D.销售督察部门

考题 经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。 A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《违规处理决定书》

考题 已解约销售人员在职期间的涉嫌违规行为,仍应受理并启动调查程序,经查确属违规的,应出具《违规处理决定书》;对该解约销售人员的违规处理措施确属无法执行的,可不予执行,但应由签署意见确认;其时任直接主管在司服务的,对直接主管的处理措施仍应执行。() A.解约销售人员所在营业单位负责人B.销售督察部门负责人C.销售督察分管领导D.地市级分公司销售部门负责人

考题 经调查不构成违规行为的,销售督察部门应及时根据()的要求,反馈调查结果。 A.涉嫌违规信息来源部门B.本级公司业管部门C.本级公司销售部门D.本级公司客服部门

考题 销售督察部门收到涉嫌违规信息后,应当及时受理登记,填写()。 A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《销售人员涉嫌违规信息登记表》

考题 认定,是指销售督察部门根据调查情况,依据有关规定( )的工作过程。 A.分析判定销售人员是否存在违规行为B.构成何种违规行为C.提出违规行为处理意见D.执行违规处理决定

考题 经调查不构成违规行为的,销售督察部门应及时根据涉嫌违规信息()的要求,反馈()。 A.调查结果B.调查部门C.来源部门D.执行结果

考题 地市级分公司销售督察部门依据公司有关规定,对()以及()进行认定。 A.违规行为B.违规行为类别C.涉嫌违规D.是否构成违规

考题 违规行为经查实属实的( ) A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导

考题 在受理环节,销售督察部门收到涉嫌违规线索后可依据总公司规定退回相关部门补充材料的情形是()。 A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法阻止开展后续调查B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认违规的C.经表面审查,明显不属于《销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的D.经初步审查,确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件

考题 关于销售督察部门收到涉嫌违规信息后作出的以下处理正确的是( ) A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的,可以不退回信息来源部门,但要求其补充材料B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应移送销售督察部补充办理C.经表面审查,明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料D.经初步审查,确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件,应作出立案决定,并向移送部门反馈

考题 2014年4月劳动制银保销售人员王某将其销售的保单私自转至代理制银保销售人员李某名下,后被投保人发现进而引发投诉,公司调查核实后上述情况属实。则下列选项中哪些说法错误的是() A.王某违规扣分的处理措施由销售督察部门负责执行B.李某违规扣分的处理措施由销售督察部负责执行C.王某扣款等违规处理措施由人力资源部按照公司内部规定执行D.李某违规扣款、延缓晋升等违规处理措施由银行保险部负责执行E.李某限制评优的处理措施由主办部门、监察部共同执行F.王某限制评优的处理措施由银行主办部门、监察部共同执行

考题 某银行部门主管对一名业务人员的违规行为进行了处罚,但是该业务人员认为自己并没有违反规章制度,则该业务人员应( )。A.向媒体披露证据证明自己的清白 B.向公安部门反映情况 C.按照正常渠道向本行有关部门反映和申诉 D.向部门所有同事发送邮件争取声援

考题 对企业内部一般违法违规行为,由()直接处理。A、上级主管部门B、所属单位C、整顿办D、属地烟草专卖行政主管部门

考题 销售人员在开发客户的过程中存在违规行为,经核实确认属实将受到()的处理。A、违规销售代表丧失对客户的所有权及申诉权B、如已计提业绩的,则取消违规销售及其所有上级部门的该单业绩C、违规行为认定的当月离职,违规人员按照上述条款需要扣除的业绩和提成以及分值均扣除;其所有上级部门的分值和业绩均扣除D、非本月离职,扣除其所有上级部门的分值和业绩

考题 在员工违规行为处理的执行中,给予纪律处分的,由()下达《关于给予**处分的决定》并送达被处分人本人。A、纪检监察部门B、员工违规行为审理委员会C、人力资源部门D、风险管理部门

考题 存在违规销售行为的业务人员,银行应视情节轻重处以()等处罚措施。A、警告B、刑事拘留C、赔偿损失D、罚款E、通报

考题 《武汉农村商业银行违规违纪行为处分管理办法》规定,对违规人员进行责令限期整改、责令书面检查的由业务主管部门实施;诫免谈话由人事部门和监察部门实施;通报批评决定由各级行领导班子研究决定,业务主管部门和监察部门共同实施。

考题 《违规积分管理规定》中的积分认定部门,是指按照“谁检查、谁认定”的原则,对违规积分进行认定的业务管理部门和监督检查部门。支行检查由组织检查部门认定相应的违规积分。

考题 多选题存在违规销售行为的业务人员,银行应视情节轻重处以()等处罚措施。A警告B刑事拘留C赔偿损失D罚款E通报

考题 判断题《违规积分管理规定》中的积分认定部门,是指按照“谁检查、谁认定”的原则,对违规积分进行认定的业务管理部门和监督检查部门。支行检查由组织检查部门认定相应的违规积分。A 对B 错

考题 判断题对应试人员违纪违规行为作出处理决定的,由考试机构或者考试主管部门制作考试违纪违规行为处理决定书,及时送达被处理的应试人员。A 对B 错

考题 单选题在员工违规行为处理的执行中,给予纪律处分的,由()下达《关于给予**处分的决定》并送达被处分人本人。A 纪检监察部门B 员工违规行为审理委员会C 人力资源部门D 风险管理部门