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客户开户时,柜员录入的信息与客户身份证信息一致,但由于新核心移植时,将客户的身份证类型、号码移植错误,现要怎样才能办理账户合并?


参考答案

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考题 个人汇款交易,现场审核事项为()。 A、交易代码使用是否正确B、银行介质是否真实C、客户身份证件是否有效,交易录入信息是否与客户身份证件等信息一致D、核实现金与汇款金额是否一致

考题 以下关于基金开户的说法,不正确的为。()A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》

考题 客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。

考题 下列关于整存整取定期储蓄存款开户流程正确的是()。A、开户时,应提供本人身份证件或其复印件,代理开户还应提供代理人身份证件或其复印件B、柜员审查身份证件是否真实有效,并当面清点现金是否相符。C、启动系统交易码办理开户手续,并核对打印信息与申请信息是否一致,将凭条交客户核对并签字确D、柜员经审查签字信息无误后,加盖业务公章(或储蓄业务公章)连同客户身份证件,交给客户。

考题 客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将()扫描上传。A、本人身份证B、客户本人信息页面C、本人身份证和客户本人信息页

考题 定期储蓄开户手续().A、客户填写开户凭单B、柜员录入信息,客户输入密码C、打印存单和凭单D、加盖章戳交还客户

考题 单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后,自动检索有无客户号,如没有客户号则去联动建立客户信息,建立客户信息时,账管系统的信息直接返显,柜员只需补录剩余信息。

考题 线上开户客户信息录入优化后,以下说法错误的是()。A、对公客户发起线上开户申请时,如个别信息填写错误流程注销后,需再次发起开户申请,并重新录入所有信息B、线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面,客户可编辑近三日内注销流程的记录,包括修改原流程录入的信息和影像,提交后将发起一笔新的开户申请,产生新的申请编号C、开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息,自动保存在客户层信息中,无需重复补录D、如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后,客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”

考题 超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。

考题 柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。()

考题 柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。

考题 单位申请批量开立活期一本通存折后,客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时,柜员应审核的内容包括()。A、是否为客户本人B、使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致C、联网核查身份信息,核对无误后,将密码封交与客户D、请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名

考题 客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传

考题 授权时审资料应做到()A、核认证一致,手举身份证至客户齐肩高B、审核证件C、查看联网核查内容D、审核核心系统录入信息是否与业务资料要素一致

考题 多选题定期储蓄开户手续().A客户填写开户凭单B柜员录入信息,客户输入密码C打印存单和凭单D加盖章戳交还客户

考题 单选题线上开户客户信息录入优化后,以下说法错误的是()。A 对公客户发起线上开户申请时,如个别信息填写错误流程注销后,需再次发起开户申请,并重新录入所有信息B 线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面,客户可编辑近三日内注销流程的记录,包括修改原流程录入的信息和影像,提交后将发起一笔新的开户申请,产生新的申请编号C 开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息,自动保存在客户层信息中,无需重复补录D 如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后,客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”

考题 判断题客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。A 对B 错

考题 多选题客户信息管理业务中,以下哪些说法正确的是()。A禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户B客户信息的采集应规范,准确,严禁任意输入不合法,不规范的客户信息C客户需要修改自己的基本信息,应持有效身份证件D客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致,请客户到开户行办理E客户信息的修改,账户重归户等操作,不需要主管授权

考题 单选题移动终端柜员根据客户提供的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证照信息,调用()交易,将客户相关证照信息以及账户管理人联系方式等信息录入系统,提交后台系统生成预受理编号。A 0107对公开户预受理账户信息录入B 0108对公客户预开户信息查询C 0111对公客户预开户维护D 0112对公开户预受理签约信息录入

考题 多选题下列关于整存整取定期储蓄存款开户流程正确的是()。A开户时,应提供本人身份证件或其复印件,代理开户还应提供代理人身份证件或其复印件B柜员审查身份证件是否真实有效,并当面清点现金是否相符。C启动系统交易码办理开户手续,并核对打印信息与申请信息是否一致,将凭条交客户核对并签字确D柜员经审查签字信息无误后,加盖业务公章(或储蓄业务公章)连同客户身份证件,交给客户。

考题 单选题在与核心同步交易的交易处理中,以下对客户基本资料查询/导入的要求描述不正确的是()A 从核心导入的客户信息可以是对公客户信息B 从核心导入的客户信息可以是对私客户信息C 对公客户在组织机构代码重复的情况下,同步失败,操作柜员需要进一步核实客户组织机构代码的正确性D 导入的对公客户若开户证件类型为非组织机构代码的,经办柜员应要求客户变更开户证件

考题 判断题单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后,自动检索有无客户号,如没有客户号则去联动建立客户信息,建立客户信息时,账管系统的信息直接返显,柜员只需补录剩余信息。A 对B 错

考题 多选题个人结算账户开户业务操作合规的有()。A个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》B柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息C柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理D交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存

考题 判断题柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。A 对B 错

考题 判断题柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()A 对B 错

考题 单选题客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将()扫描上传。A 本人身份证B 客户本人信息页面C 本人身份证和客户本人信息页

考题 多选题单位申请批量开立活期一本通存折后,客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时,柜员应审核的内容包括()。A是否为客户本人B使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致C联网核查身份信息,核对无误后,将密码封交与客户D请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名