考题
挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员
考题
客户教育流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.大堂经理、保安
考题
客户教育流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、大堂经理、保安
考题
营业机构的（）为本机构现场问题受理责任人。A、经办柜员B、业务主管C、大堂经理D、行长
考题
分理处配备（）、（）。A、会计辅导员B、督导员C、大堂经理D、主管柜员E、经办柜员
考题
网点收到差错单，须由（）认真核查，据实答复。A、主管会计B、二级主管行长C、经办柜员
考题
特种转账借/贷方凭证须（）审批签字。A、各分支行会计管理部门负责人B、经办柜员C、主管柜员D、二级支行分管行长
考题
集中授权中的特殊业务要求经办柜员审核无误，由（）审核签名后再提交授权申请，网点主管是指二级支行分管行长、分理处负责人或经各分支行会计管理部门认定且已在集中授权系统登记备案的主管柜员。A、二级支行分管行长B、分理处负责人C、主管柜员D、网点主管
考题
一般会计事项由（）审核授权。A、经办柜员B、主管柜员C、主管行长D、总行会计结算部
考题
集中授权上线后，营业网点柜员类别不做调整，仍由（）组成。A、二级支行分管行长B、经办柜员C、分理处负资人D、主管柜员
考题
产品营销流程执行人为（）。A、网点负责人、会计主管、大堂经理B、大堂经理、客户经理、柜员C、客户经理、柜员D、会计主管、柜员
考题
业务接待流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、网点全体人员
考题
挽留客户流程的执行负责人（）。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员
考题
对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。A、支行长B、柜员C、大堂经理D、客户经理
考题
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A、销售主管B、营业主管C、支行长D、柜员
考题
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
考题
（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A、营业主管B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
印控仪的实体钥匙应由（）负责保管。A、支行会计主管B、非授权柜员C、支行行长D、支行会计经理
考题
单选题对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。A
支行长B
柜员C
大堂经理D
客户经理
考题
单选题柜员暂禁状态的调整由（）完成。A
支行会计主管B
支行会计经理C
支行主管行长D
分行会计部
考题
单选题业务接待流程的执行人是（）。A
会计主管、柜员B
大堂经理、会计主管、客户经理C
大堂经理、客户经理、柜员D
网点全体人员
考题
单选题挽留客户流程的执行负责人（）。A
网点负责人、会计主管B
大堂经理、客户经理、柜员C
会计主管、大堂经理D
网点负责人、会计主管、柜员
考题
多选题挽留客户流程的执行负责人可以是（）。A网点负责人、会计主管B大堂经理、客户经理、柜员C会计主管、大堂经理D网点负责人、会计主管、柜员E柜员
考题
判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A
对B
错
考题
单选题（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A
营业主管B
支行长C
柜员D
销售主管
考题
单选题产品营销流程执行人为（）。A
网点负责人、会计主管、大堂经理B
大堂经理、客户经理、柜员C
客户经理、柜员D
会计主管、柜员
考题
单选题（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
销售主管B
营业主管C
支行长D
柜员
