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导购人员要想把工作做好，心态非常重要。

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考题 在下列导购行为中，错误的是：（）。A、导购人员有自控能力，出现问题可以自行处理B、未经店长允许，不擅自离开工作现场C、时刻保持工作现场干净整洁D、严格遵守上下班时间
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考题 多选题秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。A环境B人员C物质D心理
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考题 填空题巡检人员要认真做好机房环境包括（）的清洁工作。
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考题 填空题对防寒工作，应提前做好准备，对有关人员要进行（）培训。
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考题 单选题（）就是要保持工作于生活的热情，让激情产生动力，让动力产生执行力。A 无过心态B 成功心态C 预期心态D 激情心态
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考题 判断题导购人员要想把工作做好，心态非常重要。A 对B 错
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考题 单选题良好的（）是做好工作的基础。A 知识B 应变C 心态D 技能
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考题 单选题客服中心从业人员做好工作的基础是（）。A 良好的心态B 丰富的专业知识C 良好的沟通能力D 良好的应变能力
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