考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对高铁车站站台组织有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。
A.有安排B.有结果C.有图片D.有评比
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（）的应急处理预案。A、全员参加B、组织落实C、计划严谨D、非正常情况下
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站有哪些非正常情况下的应急预案？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，票据、现金应妥善保管，票面完整、准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）A、规范B、齐全C、完善D、健全
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。A、有安排B、有结果C、有图片D、有评比
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应有应急食品储备机制。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）A
规范B
齐全C
完善D
健全
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站有哪些非正常情况下的应急预案？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。A
有安排B
有结果C
有图片D
有评比
考题
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运组织要求，有应急预案（），有记录，有结果，有考核。A
培训B
演练C
培训和演练D
处置
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（）的应急处理预案。A
全员参加B
组织落实C
计划严谨D
非正常情况下
