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工时和备件价格已经公示了，不用再向客户讲解。
参考答案
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考题
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()。
A.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈D.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
考题
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户，客户没有使用B:未承诺贷给客户，客户已经使用C:己承诺贷给客户，客户已经使用D:已承诺贷给客户，客户没有使用
考题
下列对零件满足率（B/O）的公式描述正确的是？（）A、当期客户需要項次/备件库供应量B、备件库供应量/备件库供应量C、（当期客户需要項次-备件库供应量）/备件库供应量D、（备件库供应量-当期客户需要項次）/备件库供应量
考题
MPJY13年商务政策要求的备件价格规定包括（）A、各网点执行全国统一的备件用户价B、网点必须对常用备件品种用户价予以公示C、接受用户监督，确保备件用户价格透明、公开D、对于MPJY公司的备件价格调整政策，网点应予及时贯彻执行
考题
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后，客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师
考题
下面哪一种说法是正确的？（）A、客户车辆出现了发动机噪音，如果预约时做了先期诊断，就可以开始进行备件订货.B、维修更换下来的旧件必须还给客户C、预估时间可以略长D、不用向客户提及免费项目
考题
顾客付完定金后销售顾问如何进一步强化客户信心，以防止顾客退车（）。A、再次强调产品的优势性能B、跟客户暗示获得的是稍有的优惠价格C、利用当地知名的广汽本田的车主来佐证顾客的正确选择D、已经交过定金了，不用有太多的顾虑
考题
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）A、整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈B、整车修理、备件供应、维修服务和客户联系C、整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈D、整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
考题
单选题收费公示制度是从____和____开始实行的。（ ）A
涉农价格；收费公示B
工业价格；收费公示C
涉农价格；商业价格D
工业价格；商业价格
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