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湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方式为()直接为客户开通。


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考题 业务申请单的流程为:业务申请,专责审核,领导审批,业务拆分,方式编制开通,业务开通确认,归档。() 此题为判断题(对,错)。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为()、置信水平为95%为标准,计算出质检量。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为5%、置信水平为()为标准,计算出质检量。

考题 未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。

考题 集团单位可直接与客户经理签订业务协议为企业员工开通车务通人员定位。

考题 彩信报表开通方式:集团客户填写“()”,提交给移动公司,由移动公司负责为集团客户开通彩信报表业务,分配(),()可以再进行产品成员的分配。

考题 客户申请开通移动证券业务,必须更换STK卡。()

考题 自动开放给所有的湖南移动签约用户使用,无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了()及()两种方式,以后会相继开通WAP和IVR的方式.A、短信;B、10086热线;C、互联网;D、实体店。

考题 WLAN业务短信开通方式为发送()到10086开通。A、BLWLANB、KTWLANC、BHWLAND、KLWLAN

考题 集团客户业务在开通方式上可分为()型业务和()型业务。

考题 集团统付WLAN业务申请开通时,需提交业务开通联系单并附带业务信息数据模板,下列不是数据模板中内容的是:()A、开通业务需配置的SSIDB、开通业务AC的ACnameC、开通业务AC的IP地址D、开通业务AP的IP地址

考题 客户开通()业务后,在特服信息查询中会显示开通了数据通信。

考题 行业手机报业务开通至少包括()、客户交付、订购信息送计费、业务归档七个处理环节。A、业务开通单提交B、业务开通单审批C、网关及平台同步D、白名单上传

考题 家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。

考题 客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、()、STK卡、()、()、()、()、10086等多种方式开通或者取消业务功能。

考题 对于已开通()功能或()数据功能的移动客户无需申请即可使用百宝箱业务

考题 客户可通过哪些方式开通、使用移动生活圈业务?

考题 所有移动品牌客户,只要开通了GPRS或CSD数据业务,彩信业务则自动开通。()

考题 信息管家业务开通方式?()A、短信方式:发短信“XXGJ”到“10658304”,获取WAPPUSH信息。B、WAP方式:手机登录“移动梦网”-“MO!火火火”-“信息管家”-安装客户端。

考题 在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可,客服代表擅自开通业务,根据集中外呼质检标准属于()。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼的外呼时段一般为()。A、上午9:00—12:00(周一除外);B、下午15:00—18:00;C、晚上19:00-21:00;D、上午9:00—12:00(周一)。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从()等三个方面做考核。A、质检;B、投诉;C、业务开通;D、业务办理成功率。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼客户业务开通录音在服务协议结束后需继续保存()。A、2年;B、3年;C、4年;D、5年。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用()制。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼,外呼人员电话沉默时间不超过()。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核?

考题 理财业务客户签约信息中可变更信息包括()A、地址B、固话/传真C、移动电话D、开通渠道