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按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

  • A、整个住宿期间的房费
  • B、第一晚的房费
  • C、住宿期间的所有费用
  • D、饭店随意收取

参考答案

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考题 一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金,这属于（　　）方式。A.预收 B.现收 C.事后结算 D.实收
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考题 宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统
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考题 在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A、预订金B、房租C、手续费D、七折房租
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考题 零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。A、10%-30%B、10%C、30%D、30%-50%
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考题 客人预订客房后一般不予预订变更。
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考题 预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。
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考题 保证类预订的核心是（）。A、预订书B、预订书上盖章C、订金D、准时抵达
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考题 按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。A、整个住宿期间的房费B、第一晚的房费C、住宿期间的所有费用D、饭店随意收取
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考题 从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有（）A、一般不收取团体客人的预订金B、一般对团体客人采用协议价C、一般要求团体客人提供成员名单D、以上说法都是错的
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考题 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A、当日12B、当日18C、当日24D、次日12
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考题 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A、当日12B、当日18C、次日12D、次日18
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考题 饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A、预订金B、房租C、手续费D、罚金
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考题 客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
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考题 客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订
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考题 对（）的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A、餐饮价格B、客房价格C、预订金D、入住折扣
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考题 按国际惯例，预付订金的数额是所订客房数（）天的房费。A、半天B、一天C、两天D、三天
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考题 多选题客房预订的程序有（　　）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
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考题 单选题宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A 预订接待系统B 账务审核系统C 客房管理系统D 财务管理系统
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考题 单选题客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）A 保证类预订B 确认类预订C 等待类预订D 核定预订
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考题 单选题从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有（）A 一般不收取团体客人的预订金B 一般对团体客人采用协议价C 一般要求团体客人提供成员名单D 以上说法都是错的
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考题 单选题饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A 预订金B 房租C 手续费D 罚金
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考题 单选题按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。A 整个住宿期间的房费B 第一晚的房费C 住宿期间的所有费用D 饭店随意收取
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考题 单选题某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。A 提供400元的客房，收取400元房费B 提供400元的客房，收取600元的房费C 提供800元的客房，收取600元房费D 提供800元的客房，收取800元的房费
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考题 判断题预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。A 对B 错
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