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从业人员维持良好的卫生行为可阻断病原体在不同顾客间的传染(何者为非)()

  • A、凡接触顾客皮肤的器物均应消毒
  • B、工作前后洗手可保护自己
  • C、工作前后洗手可保护顾客
  • D、一次同时服务两名顾客,不增加传染的危险

参考答案

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考题 理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客采用下列哪个方法为正确( )。A.拒绝服务B.让顾客自带理发用具,方可服务C.用公用理发工具给顾客服务D.用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务E.建议去其他理发店

考题 美甲师的工作性质是与顾客体肤接触,双手的卫生显得尤其重要,保持手和指甲的清洁,()要洗手;特别是指甲内不能藏污纳垢。A.收费前后B.收费之前C.操作前后D.操作完毕

考题 洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。A、私人B、顾客C、管理服务D、公用

考题 为顾客服务应有无菌操作观念,何者错误:()A、工作前应洗手B、只要顾客外表健康,可同时提供服务C、避免将其皮肤表面刮破或挤面疱D、器具应更换及消毒

考题 工作人员如皮肤有伤口,(何者为非):()A、不会增加本身被传染的危险B、仍可照常工作C、不必避免伤口直接接触顾客皮肤D、伤口应消毒及包扎

考题 网吧服务人员在安全和处理顾客财务丢失方面应做到()A、当遇到危险情况时(火灾、盗窃、不良分子骚扰及其他不正常状态),现场服务人员必须挺身而出。首先保护顾客的人身和财务安全;在立即报告上级的同时,组织疏导顾客。不得擅自脱离岗位。B、一旦发生人身事故,及时向事故发生前后在现场的顾客收集情况,留下姓名、地址、电话号码等,以备取证;同时及时救护并联系送往附近医院。C、在工作场所拾到顾客财务应及时上交店长,并积极协助查找失主。不得将拾到的顾客财务归为己有。D、对于顾客丢失的财务,超过三个月无人认领的情况下,可以自行处理。

考题 ()可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有()方式A、顾客来找服务提供者B、服务提供者找顾客C、提供者和顾客在随手可及的范围内交易D、提供者和顾客在不同时空交易

考题 以下关于洗手的表达最正确的是()。A、微差一次按摩都要洗手B、每次做过油性按摩后都要洗手C、每天做完按摩后都要洗手D、接触过有皮肤病的顾客后都要洗手

考题 当顾客购买龙虾菜肴或其他手拿取菜肴时,下列说法错误的是()。A、在上菜的同时要上洗手盅B、洗手盅通常是银制或玻璃的小碗C、洗手盅内放六七成满的水D、洗手盅放在顾客左侧,以方便顾客洗手

考题 IT服务管理的目标()A、服务可量化度量B、以顾客为中心C、实现约定的服务质量和成本D、保持与顾客的良好关系

考题 “顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作,以保护和建立顾客关系,增加对具体顾客的了解,了解一般顾客的期望。

考题 从业人员一年一度健康检查,可保障自身、家人及顾客之健康,减少传染或病情恶化的危险

考题 工作人员应避免造成顾客皮肤受伤,以减少感染传染病之危险。

考题 消毒的目的在于预防疾病的传染,除可保障顾客健康外,并可维护从业人员的健康。

考题 若发现顾客有化脓性传染性皮肤病时,下列何者叙述为错误()A、可继续服务B、拒绝服务C、事后发现应用热水及肥皂洗净双手D、事后发现时应彻底消毒

考题 工作场所整洁,(何者为非):()A、可减少苍蝇、蚊子孳生B、应包括空气质量维护C、整洁与卫生无关D、可增进从业人员及顾客健康

考题 美甲师的工作性质是与顾客体肤接触,双手的卫生显得尤其重要,保持手和指甲的清洁,()要洗手;特别是指甲内不能藏污纳垢。A、收费前后B、收费之前C、操作前后D、操作完毕

考题 敷硬膜前应()A、为顾客重新包头B、为顾客梳理好头发C、请顾客做好心理准备D、请顾客先去洗手间

考题 皮肤护理工作结束后应立即(),准备迎接新顾客。A、整理用品、用具B、离开护理间C、洗手、换衣D、回到休息室

考题 初级美容师在工作中容易疏忽的卫生消毒问题有:()A、为前一位顾客做完护理,护理下一位顾客时,不洗手、不消毒B、取用化妆品前,不对挑棒进行消毒,甚至用手直接从容器中挖取产品C、为顾客做护理时,忘记戴口罩D、以上都是

考题 理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客采用下列哪个方法为正确()A、拒绝服务B、让顾客自带理发用具,方可服务C、用公用理发工具给顾客服务D、用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务E、建议去其他理发店

考题 多选题IT服务管理的目标()A服务可量化度量B以顾客为中心C实现约定的服务质量和成本D保持与顾客的良好关系

考题 判断题“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作,以保护和建立顾客关系,增加对具体顾客的了解,了解一般顾客的期望。A 对B 错

考题 单选题理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客采用下列哪个方法是正确的?(  )A 拒绝服务B 让顾客自带理发用具,方可服务C 用公用理发工具给顾客服务D 用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务E 建议去其他理发店

考题 单选题理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客采用下列哪个方法为正确?(  )A 拒绝服务B 让顾客自带理发用具,方可服务C 用公用理发工具给顾客服务D 用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务E 建议去其他理发店

考题 单选题以下关于洗手的表达最正确的是()。A 微差一次按摩都要洗手B 每次做过油性按摩后都要洗手C 每天做完按摩后都要洗手D 接触过有皮肤病的顾客后都要洗手

考题 单选题当顾客购买龙虾菜肴或其他手拿取菜肴时,下列说法错误的是()。A 在上菜的同时要上洗手盅B 洗手盅通常是银制或玻璃的小碗C 洗手盅内放六七成满的水D 洗手盅放在顾客左侧,以方便顾客洗手