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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
IT服务管理的目标()
A

服务可量化度量

B

以顾客为中心

C

实现约定的服务质量和成本

D

保持与顾客的良好关系


参考答案

参考解析
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考题 体育行政组织原则有()。A、整体效能、分权管理、依法管理B、服务、职能目标、整体效能、分权管理、依法管理C、服务、职能目标、整体效能、分权管理、依法管理、精干原则、职责权一致

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考题 企业在应用BIM技术进行项目管理时时,需明确自身在管理过程中的目标,并结合BIM本身特点确定BIM辅助项目管理的()。A、进度目标B、服务目标C、质量目标D、安全目标

考题 业主方的项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括()。A、投资目标B、设计目标C、质量目标D、进度目标E、成本目标

考题 ()是有效实现目标,即所有管理行为,都是为实现目标而服务。A、管理的目标B、实现目标的手段C、管理的本质D、管理的项目

考题 管理的目的是有效实现目标,所有的管理行为,都是为实现目标服务的。

考题 请简述IT服务管理中服务台的定义与主要目标。

考题 请简述IT服务管理中事故管理的定义与主要目标。

考题 管理的本质是协调,目的是有效实现目标,所有的管理行为,都是为实现目标服务的。

考题 多选题业主方的项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括()。A投资目标B设计目标C质量目标D进度目标E成本目标

考题 单选题体育行政组织原则有()。A 整体效能、分权管理、依法管理B 服务、职能目标、整体效能、分权管理、依法管理C 服务、职能目标、整体效能、分权管理、依法管理、精干原则、职责权一致

考题 单选题()是有效实现目标,即所有管理行为,都是为实现目标而服务。A 管理的目标B 实现目标的手段C 管理的本质D 管理的项目

考题 单选题收益部分使用率最大化是办公楼物业管理常规目标中的()。A 经济目标B 经营目标C 管理目标D 服务目标