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当车道有抢劫等恶性事件发生时,收费员应()需要停止报警时。由收费班长将()。


参考答案

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考题 下面关于纸卡的说法,正确的是()。A.当入口车道设备无法使用或入口车道设备正常,但收费站无通行卡时,经站领导批准后发放纸卡B.某类纸卡的卡号在首次使用时需要输入,再次使用时,将顺序递增,直至收费员下班,本班次发放不连号纸卡时需重新输入卡号C.收费员回收的纸卡应纸卡回收的时间顺序放置D.司机领取纸卡后车辆倒回,收费员应及时将该纸卡收回,并发放给下一车辆

考题 关于车道报警,下面说法正确的是()。A.当车道有抢劫等恶性事件发生时,收费员应打开报警开关B.报警开关打开后,收费站报警装置启动,同时收费监视系统对该车道进行录像C.需要停止报警时,由监控员按密码停止报警D.停止报警后,收费员应及时将报警开关恢复原位

考题 收费窗口规范化服务标准中,当车辆进入车道时,收费员自然转体面向车道,双手()双臂置于托板,微笑目视来车。 A、随意摆放B、自然交叠C、靠着窗沿D、平放桌面

考题 关于IC卡使用的注意事项,以下哪些说法是不正确的?()A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用,当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交票证员。E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。F、收费员在操作IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。

考题 计重收费即是对货车的收费操作,当货车驶入入口车道时,收费员判断并按()及()。A、货车键B、客车键C、其他车键D、后四位车牌

考题 当收费区发生异情时,收费员踩下安全报警踏板产生报警信号,切换器接到报警信号后,自动将相关车道的图像切换至(),并开始录像。

考题 当收费广场发生如下哪种情况时,监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像()A、驾乘人员漫骂,推搡收费员B、司机对收费额有异议引起纠纷C、驾乘人员占据车道引起车道堵塞D、有车队通过

考题 收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时,收费员可以继续上班按照提示进行操作,重启收费车道再做进一步观察。

考题 出口车道收费员上班时需要输入免费票的起始号。

考题 装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入,到无ETC车道收费所出口时,收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出,并做好文明服务工作。

考题 出口收费员发现货车有走“S”形、冲磅等偷逃通行费行为应通知收费班长,收费班长可根据情况让车辆退出车道重新称重收费。

考题 收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时,应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。

考题 出口车道收费员登陆工班时,需要核对待打印发票的起始号码。

考题 同一班次,当入口收费员的IC卡存量不足时,可借出口收费员回收的IC卡使用,交接双方需同时填写“车道通行IC卡交接单”,并妥善保管。

考题 如果车辆到达出口时无卡,收费员先通知监控室,收费员在车道终端上以车辆信息进行查询,若司机对查询结果有异议,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将录象查询结果通知收费员。

考题 一货车持鲁通B卡,入口青岛站,在MTC车道下高速时,刷卡电脑显示通行费750元,收费员按确认键时电脑死机,此时收费员应如何正确处理?

考题 MTC即人工收费(Manual Toll Collection,简称MTC),MTC车道是指车辆抵达收费窗口时须(),由收费员操作()完成入口或出口业务流程的车道。

考题 交接班时,若有车辆进入车道,收费员应如何做?

考题 查询收费车道发生的诸如收费员按违章键、线圈检测到车辆闯关、踩脚踏报警开关、收费员输入口令不符等一些比较特殊的事件时,应用的功能()A、车辆处理明细查询B、异常处理明细查询C、车道例外明细查询D、特殊车辆明细查询

考题 在出口车道出现车辆掉轴现象时,收费员应如何处置?

考题 以下必须进行重新处理的是()A、车辆必须从超宽车道通行,但超宽车道无法正常收费B、车辆在收费操作未完成时闯关C、通行卡无法读出D、收费员在收费确认后同司机发生争执

考题 当收费班长在车道上处理特殊情况时,收费员应()A、 等待班长处理完B、 关掉车道灯,让后面的车主动倒出C、 引导其他车辆改道D、 坐在岗亭,不要离开

考题 由于入口收费员上班时需要领取通行卡,所以入口收费员在车道上班前必须到收费站进行登记。而出口收费员上班时不需要领取通行卡,所以上班前不必到收费站进行登记。

考题 下列情况需要进行重新处理的有:()。A、车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获B、在出口车道,车辆夹入车队中通行,但又被截获C、超宽车道或其他车道无法正常收费,又有车辆必须从该车道通行D、出口车道未刷通行卡时,司机同收费员发生争执,车辆引出车道

考题 对于一些运输超长特殊货物的车辆,如拉树苗的车辆,为避免收费系统自动落杆将栏杆挂到,需要进行如下操作:()。A、收费员在抬杆后,按【锁杆】键,车辆通过后不自动落杆。B、车辆通过后,由收费员按【复位】键,将栏杆落下。C、对于未启用复位键的入口车道,由收费班长刷班长卡,启用复位键。D、车辆通过后,栏杆落下前,收费员要避免其他车辆通行车道,否则将触发车道违章报警。

考题 当出口回收到通行券时,收费员应如何操作?

考题 车道收费系统瘫痪时,操作正确的是().A、收费系统瘫痪时,收费员可以马上启用缴费凭证,不需要经过班长同意B、入口缴费凭证应加盖日戳章,收费站站码,收费员工号,并注明车型C、班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心D、出口收费员应认真填写定额发票日报表,详细记录发生的每笔业务(入口站名、车型、收费金额)