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以下关于收费差错处理不正确的是（）
- A、收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有
- B、收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查
- C、收费员短款应补足，长款应上缴
- D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
参考答案
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考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最首要的是A．建立差错处理预案B．依照差错处理预案处理C．根据差错后果采取救助措施D．得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品E．患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最重要的是A:建立差错处理预案
B:依照差错处理预案处理
C:根据差错后果采取救助措施
D:得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品
E:患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
考题
电子汇兑往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理成功，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。A、记账凭证B、收费凭证C、记账凭证和收费凭证D、通用凭证
考题
个人账户通存往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理失败，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。A、记账凭证B、收费凭证C、记账凭证和收费凭证D、通用凭证
考题
关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。A、收费人员当月出满勤，加1分B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分
考题
关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错，以下说法正确的是（）。A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故，未出现弄虚作假现象，才能参加无差错评定D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标，均可同时参评两项无差错
考题
个人账户通存往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理成功，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。A、记账凭证B、收费凭证C、记账凭证和收费凭证D、通用凭证
考题
以下关于前端收费和后端收费的说法不正确的是（）A、前端收费和后端收费交费的时间不同B、前端收费和后端收费交费时间相同C、前端收费和后端收费都是销售手续费D、前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准
考题
办理纸质商业汇票系统贴现、承兑和收费业务发生差错需要抹账时，经主管审批后，由原操作员本人分别通过“纸质商业汇票”功能模块的“差错处理”菜单中的（）交易处理。A、贴现抹账B、承兑抹账C、收费抹账D、登记抹账
考题
单选题以下关于前端收费和后端收费的说法不正确的是（）A
前端收费和后端收费交费的时间不同B
前端收费和后端收费交费时间相同C
前端收费和后端收费都是销售手续费D
前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准
考题
多选题发起电子汇兑时系统提示“账务处理超时”，下列差错处理的描述正确的是（）A柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态B录入员执行“6891支付交易日间差错查询”交易，打印日间差错业务凭证C执行“6892支付交易日间差错处理”交易，使用“同步状态/退回客户账”功能进行处理D柜员执行“6892支付交易日间差错处理”交易成功，差错处理凭证为记账凭证和收费凭证时，录入员须执行“6844支付类凭证重新打印”交易重印原交易记账凭证和收费凭证。
考题
单选题现金管理业务收费，对“已收”或“欠费结清”状态的收费想改为“免收”，正确处理方式是（）A
通过省级分行进行收费明细维护B
报差错处理平台进行调整C
由会计清算部门进行调账处理D
通过“现金管理业务收入费用调整申请单”报总行公司部调整
考题
多选题办理纸质商业汇票系统贴现、承兑和收费业务发生差错需要抹账时，经主管审批后，由原操作员本人分别通过“纸质商业汇票”功能模块的“差错处理”菜单中的（）交易处理。A贴现抹账B承兑抹账C收费抹账D登记抹账
考题
单选题按广东农村信用社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定，在其交易处理中，以下对“系统对账时发现差错“的处理要求描述不正确的是（）A
可执行“对账结果查询（102011）“交易的“差错处理“功能，系统将根据业务允许指定差错进行自动补账处理，或自动撤销账处理，完成调账B
系统无法自动完成差错处理时，则需通过存取款模块中相关的交易进行手工调账处理，并在其交易的备注中注明为“差错调账“C
日间对账时，对于“人行无，主机多“，系统将作为差错进行冲正处理D
调账处理成功后，需重新打印差错明细交易，直至对账相符
考题
单选题个人账户通存往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理成功，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。A
记账凭证B
收费凭证C
记账凭证和收费凭证D
通用凭证
考题
单选题个人账户通存往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理失败，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。A
记账凭证B
收费凭证C
记账凭证和收费凭证D
通用凭证
考题
多选题关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
考题
单选题下列关于冲正的后续处理，操作不正确的一项是（）A
若涉及收费的金融发票（或收费凭证）一式二联盖“附件“章做当日重新办理收费业务的传票附件。B
如冲正后仍需冻结客户账户资金的，按差错金额控制错账账户后，尽快联系客户协商解决业务差错。C
当日差错未能处理的，经授权岗审批后，做“柜员长短款处理“。D
在相关登记簿登记错账具体情况、审批处理意见、错账更正情况，填制错账报告单报上级审核岗。
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