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关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。
- A、收费人员当月出满勤，加1分
- B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
- C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
- D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
- E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分
参考答案
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考题
关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是().A:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B:绩效管理是绩效考核的一个环节
C:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D:绩效考核是绩效管理中的一个环节
考题
关于绩效考核标准的说法，错误的是（ ）。A.绩效考核标准的设计和确定必须符合科学、理性原则
B.绩效考核标准没有时间期限限制
C.绩效考核标准必须明确、具体、可衡量
D.绩效考核标准对企业成员具有明确的导向性
考题
关于实习生上岗规定，以下正确的是（）。A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗，加盖收费站公章，并附带皮套B、如上岗操作，实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码，不得共用和窜用D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核
考题
关于亭内电视机管理要求，以下说法错误的是（）。A、收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像，做好接待工作B、不得有2名以上（含2名）收费员同时在一个亭看电视C、在当班过程中，收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间D、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件，除按收费员考核制度处理外，给予中断半个月的电视信号
考题
关于收费人员绩效考评办法，以下说法正确的是（）。A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成C、对于检查中发现的不达标项，收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
考题
以下关于加分及扣分上限说法正确的是（）。A、加分项目最高加10分，扣分项目最高扣20分B、加分项目最高加10分，扣分项目最高扣30分C、加分项目最高加20分，扣分项目最高扣20分D、加分项目最高加20分，扣分项目最高扣30分
考题
下列关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法中，错误的是（）A、绩效考核是薪酬分配的依据B、绩效考核是人员开发的依据C、绩效考核是人员配置和甄选的依据D、绩效考核可以更准确地进行工作分析
考题
以下关于收费差错处理不正确的是（）A、收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有B、收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查C、收费员短款应补足，长款应上缴D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
考题
单选题以下关于加分及扣分上限说法正确的是（）。A
加分项目最高加10分，扣分项目最高扣20分B
加分项目最高加10分，扣分项目最高扣30分C
加分项目最高加20分，扣分项目最高扣20分D
加分项目最高加20分，扣分项目最高扣30分
考题
单选题下列关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法中，错误的是（）A
绩效考核是薪酬分配的依据B
绩效考核是人员开发的依据C
绩效考核是人员配置和甄选的依据D
绩效考核可以更准确地进行工作分析
考题
判断题省联社每年年初制定经营绩效考核办法时，不将会计达标升级工作列入各级单位年度绩效考核范围，但将视情况给予适当加分。A
对B
错
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