考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、担当局等信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。()
此题为判断题(对，错)。
考题
列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。()
此题为判断题(对，错)。
考题
列车始发、终到、站停时在软卧车厢办理站车交接。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》带班看车负责人看车位置在中部车厢,有软卧车厢在软卧车边座,没有软卧车厢的在硬卧车厢边座。()
此题为判断题(对，错)。
考题
列车运行中，列车工作人员不得在（）厢洗脸间洗漱。A、硬座车B、软卧车C、宿营车
考题
运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢
考题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
考题
运行中，列车工作人员不得在（）车厢洗脸间洗漱。
考题
判断题《空调列车服务质量规范》列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶。A
对B
错
考题
判断题清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。A
对B
错
考题
判断题软卧车（含高级软卧车）——厕所配有卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈；洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶。A
对B
错
考题
填空题运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A
软卧车厢B
硬卧车厢C
餐车D
硬座车厢
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。A
对B
错
考题
填空题运行中，列车工作人员不得在（）车厢洗脸间洗漱。
考题
单选题列车运行中，列车工作人员不得在（）厢洗脸间洗漱。A
硬座车B
软卧车C
宿营车
考题
判断题列车始发、终到、站停时在软卧车厢办理站车交接。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、担当局等信息。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。A
对B
错
考题
判断题运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。A
对B
错
