网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）
A

客户行内资产负债信息

B

客户理财风险偏好评估结果信息

C

客户资金交易流水信息

D

客户的股票账户市值

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）A客户行内资产负债信息B客户理财风险偏好评估结果信息C客户资金交易流水信息D客户的股票账户市值” 相关考题
考题 ()使客户呼叫中心、客户服务部、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流动滞留点,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A.协作型CRM系统B.操作型CRM系统C.分析型CRM系统D.实施型CRM系统
查看答案
考题 以下说法错误的是()。A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。B.CRM可以对工作流进行集成的能力。C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式
查看答案
考题 在CRM系统中查询不到如下哪些信息？（）A、客户水电煤数据B、客户存款账户、账户交易、大额交易C、客户的信贷业务信息、财务数据D、客户的各类业务对招行所创造的收入信息
查看答案
考题 依据CRM系统与BOSS系统交互的业务类型，两个系统间的边界包括七大类，其中帐务类包括帐单查询、缴费、余额查询及如下如下业务：（）A、欠费查询B、客户信用度等级C、产品订购D、红名单类型
查看答案
考题 有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
查看答案
考题 座席系统查询类包括以下几种（）A、查询公共信息B、查询客户私有信息C、查询工作情况
查看答案
考题 座席系统中的查询类操作包括（）。A、查询征信报告B、查询公共信息C、查询客户私有信息D、查询工作情况
查看答案
考题 以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
查看答案
考题 CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。A、身份证号码B、业务号码C、客户姓名D、客户订单流水号
查看答案
考题 根据（）条件无法在CRM系统查询客户信息。A、用户号码B、IOM号C、订单号D、宽带账号
查看答案
考题 以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号
查看答案
考题 使用CRM订单管理查询信息，不可以使用以下哪个号码查询（）A、订单项号B、接入号码C、客户订单号D、定单号
查看答案
考题 CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。A、客户数据管理和查询B、忠诚客户识别C、客户购买行为产考D、信息共享功能E、客户流失警示
查看答案
考题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析
查看答案
考题 CRM目前已经可以查询客户的FPA明细。
查看答案
考题 网上银行个人注册客户的明细可以在（）。A、内部管理系统客户服务功能中查询B、内部管理系统客户开销户统计功能中查询C、ABIS系统中打印客户统计表D、ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表
查看答案
考题 以下哪一类客户信息无法在CRM系统中查询（）A、客户行内资产负债信息B、客户理财风险偏好评估结果信息C、客户资金交易流水信息D、客户的股票账户市值
查看答案
考题 以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）A、客户行内资产负债信息B、客户理财风险偏好评估结果信息C、客户资金交易流水信息D、客户的股票账户市值
查看答案
考题 如下描述正确的有（）。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户
查看答案
考题 新核心业务系统上线后，国民经济部门、客户细类和特殊类型可以在账户层信息中查询和修改。
查看答案
考题 座席系统操作功能中的查询类操作包括。（）A、查询公共信息B、查询客户私有信息C、查询工作情况D、查询工作任务
查看答案
考题 多选题座席系统查询类包括以下几种（）A查询公共信息B查询客户私有信息C查询工作情况
查看答案
考题 单选题以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B 数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C 在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D 在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
查看答案
考题 多选题CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。A客户数据管理和查询B忠诚客户识别C客户购买行为产考D信息共享功能E客户流失警示
查看答案
考题 单选题以下哪一类客户信息无法在CRM系统中查询（）A 客户行内资产负债信息B 客户理财风险偏好评估结果信息C 客户资金交易流水信息D 客户的股票账户市值
查看答案
考题 单选题网上银行个人注册客户的明细可以在（）。A 内部管理系统客户服务功能中查询B 内部管理系统客户开销户统计功能中查询C ABIS系统中打印客户统计表D ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表
查看答案
考题 单选题在CRM系统中查询不到如下哪些信息？（）A 客户水电煤数据B 客户存款账户、账户交易、大额交易C 客户的信贷业务信息、财务数据D 客户的各类业务对招行所创造的收入信息
查看答案
热门标签
最新试卷