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判断题
根据游客初到阶段复杂的心理特征，导游要对他们做好安抚工作。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
在游客处于初到阶段时，消除游客的不安全感成为导游人员的首要任务，同时，导游人员要尽力安排富有特色的活动项目，满足他们的求新心理。
在游客处于初到阶段时，消除游客的不安全感成为导游人员的首要任务，同时，导游人员要尽力安排富有特色的活动项目，满足他们的求新心理。
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