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单选题
假设一段时间内售出产品1000台，其中返品数量为20台，则返品率为（）。
A
2%
B
4%
C
10%
D
5%
参考答案
参考解析
解析：
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考题
若某企业本期生产A产品合格品产量1000件,其中优等品200件,折合率为1,一等品500件,折合率为0.9,二等品300件,折合率为0.6。则()。
A、优等品率为20%B、一等品率为50%C、二等品率为30%D、品等级系数为0.90E、产品等级系数为0.83
考题
采用简单随机抽样的方法，从2000件产品中抽查200件，其中合格品190件，要求： （1）计算合格品率及其抽样平均误差。 （2）以95.45%概率保证程度，对合格品率和合格品数量进行区间估计。 （3）如果合格品率的极限误差为2.31%，则其概率保证程度是多少？
考题
返品处理作业流程顺序为（）A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
考题
返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元，总销售额为200万元，该配送中心返品率为（）。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.1
考题
门店收退作业流程顺序为（）A、检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B、清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C、检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D、签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
考题
单选题门店收退作业流程顺序为（）A
检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B
清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C
检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D
签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
考题
单选题在收退货作业中，在门店验收的流程为（ ）。A
货品检查→货品清点→返品整理→送到返品处理区B
货品检查→货品清点→货品签收→到库下货C
货品检查→在库对点→货品签收→返品上车D
货品检查→货品清点→货品签收→返品上车
考题
单选题返品处理作业流程顺序为（）A
返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B
返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C
返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D
返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
考题
单选题以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A
13524B
15234C
14523D
13542
考题
多选题在评价返品处理作业时，要注意各个指标，常见的指标有（）。A退回率B返品率C客户投诉率D客户流失率
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