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单选题
《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（）配置到位。
A

配套

B

同步

C

统一

D

服务

参考答案

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:列车()在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。 A.列车长B.保洁人员C.随车机械师、乘警D.乘务人员
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。 A.乘务人员、随车备品和服务用品B.乘务人员C.随车备品员D.乘务人员、随车备品
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考题 《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定:热备车底的()同步配置到位。 A.乘务人员B.随车备品C.司机D.服务用品
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。A、乘务人员、随车备品和服务用品B、乘务人员C、随车备品员D、乘务人员、随车备品
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。A、车厢乘务员B、列车长C、随车机械师D、乘警
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。A、列车长B、保洁人员C、随车机械师、乘警D、乘务人员
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考题 热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品须同步配置到位。
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考题 《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
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考题 《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。A、司机B、随车机械师C、列车长D、乘务员
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。A、随车机械师B、客运乘务人员C、随车保洁人员D、餐车服务人员
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。A 对B 错
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。A 列车长B 保洁人员C 随车机械师、乘警D 乘务人员
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。A 车厢乘务员B 列车长C 随车机械师D 乘警
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。A 对B 错
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。A 对B 错
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。A随车机械师B客运乘务人员C随车保洁人员D餐车服务人员
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。A 对B 错
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考题 判断题热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品须同步配置到位。A 对B 错
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