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多选题
现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）
A
对现有客户进行营销的成本低
B
对潜在客户进行营销的成本低
C
现有客户有更高的响应
D
潜在客户有更高的响应
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于客户价值的说法正确的是( )A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价
考题
关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C、在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。
考题
关于正确处理目标顾客与现有客户的关系，下列说法不正确的（）A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富，新客户开发能力较强的销售人员去负责C、在工作时间的安排上，以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着
考题
现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面？（）A、相比于获取新客户，对现有客户进行营销的花费比较少B、和潜在客户相比，现有客户的响应率通常会高出5-10倍C、所有的客户价值是一样的D、对企业来讲客户价值是有差异性的，通常80%的销售额来自于20%的客户
考题
对于客户退出，以下说法正确的是（）。A、客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动B、退出的客户均为事实风险客户C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D、与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高
考题
多选题关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）A现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。
考题
多选题对于客户退出，以下说法正确的是（）。A客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动B退出的客户均为事实风险客户C小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高
考题
单选题关于正确处理目标顾客与同有客户的关系，下列说法不正确的是（ ）A
现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责B
在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责C
在工作时间的安排上，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法，作出努力，增加对现有客户的销售数量
考题
多选题现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面？（）A相比于获取新客户，对现有客户进行营销的花费比较少B和潜在客户相比，现有客户的响应率通常会高出5-10倍C所有的客户价值是一样的D对企业来讲客户价值是有差异性的，通常80%的销售额来自于20%的客户
考题
单选题金融服务指南使用对象主要是（）。A
新客户或现有的优质客户B
老客户C
潜在客户D
老客户和潜在客户
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