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单选题
采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握（ ）。
A
话语权
B
主动权
C
决定权
D
控制权
参考答案
参考解析
解析：
设置悬念法是一种在导游讲解中提出令人感兴趣的话题，但又引而不发，以激起游客的好奇心理，使其产生求答欲望的讲解方法。设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种欲扬先抑的艺术手法，能让导游顺着自己的思路讲解，掌握活动中的主动权。
设置悬念法是一种在导游讲解中提出令人感兴趣的话题，但又引而不发，以激起游客的好奇心理，使其产生求答欲望的讲解方法。设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种欲扬先抑的艺术手法，能让导游顺着自己的思路讲解，掌握活动中的主动权。
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考题
下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
考题
单选题导游人员进行导游活动时，关于导游人员的权利下列说法错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯B
导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权C
导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权D
导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
考题
单选题导游人员进行导游活动时，下列关于导游人员的权利的说法错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯B
导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权C
导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权D
导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
考题
单选题下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。A
导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B
导游人员权利是导游人员必须行为的范围C
导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D
导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
考题
多选题以下有关导游人员的叙述中，正确的是（ ）。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂
考题
单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
考题
判断题导游人员在导游活动中无故不随团活动的，扣除4分A
对B
错
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