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单选题
关于标准站姿动作要求描述错误的是（）
A
双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B
双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C
双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D
脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
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考题
以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()
A.站立时应目视前方，挺胸收腹、直腰，肩平，双臂自然下垂B.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一拳宽C.男士可双脚平行分开，略窄于肩;女士应两腿并拢，两脚呈“T”字型站立D.女性站立时可双脚叉开站立
考题
标准的站姿动作要求是( )。A.双眼平视前方。下颌微微内收，颈部挺直。B.双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C.双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。D.女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。E.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开，略窄于肩;女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
考题
以下哪些是标准的站姿呢？（）A、男士双脚并拢，双手交叉，放于腹前或体后，左手握住右手手腕，置BCDE于背后腰带处B、男士双脚分开，与肩同宽C、女士双脚并拢，脚尖呈V字或丁字状，双手交叉放于腹前D、女士在站立时一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢E、男士站立时两腿自然分开，与肩同宽，两脚尖平行
考题
在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿有（）A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。D、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
考题
下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（）A、右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B、右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C、右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D、四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型
考题
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B、双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。
考题
以下营业厅人员站立的形体规范准确的是（）A、站立时双眼平视前方B、男士左手轻握右手的腕部，自然放在小腹前C、女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立D、男士站立时脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽E、女士左手叠加在右手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立
考题
站立：站立时双眼平视前方，男士右手轻握左手的腕部，自然放在小腹前，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽。女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立；
考题
服务支撑客户拜访，形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）A、双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。B、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。C、双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。D、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
考题
在面对客户的服务过程中，属于女士的标准站姿是（）A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立B、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽
考题
下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿（）A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立B、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽
考题
在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是（）A、头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直B、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上D、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
考题
关于标准站姿动作要求表述错误的是（）。A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
考题
标准的站姿动作要求是（）。A、双眼平视前方。下颌微微内收，颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。D、女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。E、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
考题
关于标准站姿动作要求描述错误的是（）A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
考题
单选题关于标准站姿动作要求表述错误的是（）。A
双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B
双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C
双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D
脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"握（背）手站立"的要求，描述不正确的是（）A
在自然站立的基础上，两臂前移，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，自然贴于腹部，或者置于身后B
在自然站立的基础上，两臂前移，女士双手自然叠放于小腹前，拇指交叉，右手叠放在左手上，大拇指收起，成心型C
男性保安要求采取双手背后姿势站立D
女性保安不要求采取双手背后姿势站立
考题
单选题下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（）A
右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B
右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C
右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D
四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型
考题
判断题标准站姿是脚跟并拢，脚呈“H”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度：男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。（）A
对B
错
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