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问答题
简述发生单通的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个单通案例，简述处理的思路或过程。
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关于结单原因选择：查无（历史）告警的工单，结单时故障责任方可为“（）”；对于电信段测试正常放通后电路仍不好，但电信段正常，用户同意结单的就选择“（）”。A、其他、用户B、不明原因、用户C、其他、不明原因D、不明原因、其他
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考题
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