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单选题
组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会()
A
聆听、默契、忘我
B
默契、忘我、聆听
C
默契、聆听、忘我
参考答案
参考解析
解析:
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考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
单选题按照发生的主客体不同将沟通分类,可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是()A
组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,需求获取是组织沟通的一种B
组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通C
下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通,上行沟通是下级对上层反应情况的沟通,平行沟通是组织同一层次之间的沟通,需求获取应该就是这种沟通,避免成为下行或者上行沟通D
以上说法都正确
考题
问答题学会沟通有哪些技巧?
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