客服与客户沟通的技巧() A、记住客人的名字B、学会倾听C、“看人下菜碟”D、培养良好的态度

题目内容（请给出正确答案）

客服与客户沟通的技巧()

A、记住客人的名字

B、学会倾听

C、“看人下菜碟”

D、培养良好的态度

参考答案

考题下列哪项不是客服应该具备的技巧()? A、基本素质B、专业知识C、沟通技巧D、争当第一的目标

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考题营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。 A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧

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考题客服与客户沟通的过程中,价格往往是客户最为还珠的,如何消除客户的价格异议是每个客服需要掌握的核心技巧。() 此题为判断题(对，错)。

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考题应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()A、客户喜欢什么样的阿姨B、阿姨挑选客C、沟通艺术D、与雇主的沟通

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考题应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与（）A客户喜欢什么样的阿姨B阿姨挑选客C沟通艺术D与雇主的沟通

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考题 OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通

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考题 IM营销是进行商机挖掘、在线客服、病毒营销有效利器，实现了企业与客户无延迟沟通。

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考题 99、OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通

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