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填空题
IC卡的换卡手续费及工本费可以通过（）界面收取。
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考题
龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（）。A、免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）B、免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费C、免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费D、免挂失手续费和免挂失补卡工本费E、免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费
考题
下面属于齐鲁金融社保IC卡收费标准和优惠措施的有（）。A、免收开卡、损坏换卡工本费B、免收小额账户管理费、年费C、免收每月前3笔跨行ATM取款手续费D、挂失手续费按照人民币20元/张收取
考题
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。A、按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费B、按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费C、通过电话向入口站核实情况D、按"缴费凭证"键收取通行费
考题
多选题金穗惠农卡主卡收费优惠政策包括（）。A免收小额账户管理费B免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡）C减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由一级分行确定）D减半收取行内异地交易手续费
考题
单选题龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）A
新办卡、到期换卡免收B
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取C
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠D
新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
考题
单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述，不正确的是（）A
卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易B
联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费C
柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易D
D.换卡交易失败，重新操作“[360409]I卡补换卡“交易
考题
多选题磁条卡换IC卡交易中，说法不正确的是（）。A银联生肖卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。B支付宝卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡，C支付宝卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。D银联生肖卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡。
考题
单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）A
通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确B
操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡C
为客户办理损坏换卡不收取工本费D
为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
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