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单选题
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。
A
信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B
信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C
信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D
信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
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考题
艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A、感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％）B、感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％）C、感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％）D、感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％）
考题
艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A、感情的表达＝语调（38%）＋声音（7%）＋肢体语言（55%）B、感情的表达＝语调（7%）＋声音（55%）＋肢体语言（38%）C、感情的表达＝语调（7%）＋声音（38%）＋肢体语言（55%）D、感情的表达＝语调（55%）＋声音（38%）＋肢体语言（7%）
考题
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。A、信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情B、信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情C、信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情D、信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
考题
美国心理学家（）在一系列研究的基础上得出了公式：信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情。A、弗洛伊德·西格蒙德B、艾伯特·梅拉比安C、华生·约翰·布鲁德斯D、斯金纳·伯尔赫斯·弗雷德里克
考题
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为( )。A
导游讲解科学化程度高B
导游讲解具有可视性C
导游讲解可提供因人而异的个性化服务D
导游讲解价格便宜
考题
单选题美国心理学家（）在一系列研究的基础上得出了公式：信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情。A
弗洛伊德·西格蒙德B
艾伯特·梅拉比安C
华生·约翰·布鲁德斯D
斯金纳·伯尔赫斯·弗雷德里克
考题
单选题艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A
感情的表达＝语调（38%）＋声音（7%）＋肢体语言（55%）B
感情的表达＝语调（7%）＋声音（55%）＋肢体语言（38%）C
感情的表达＝语调（7%）＋声音（38%）＋肢体语言（55%）D
感情的表达＝语调（55%）＋声音（38%）＋肢体语言（7%）
考题
单选题艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A
感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％）B
感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％）C
感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％）D
感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％）
考题
填空题心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。
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