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单选题
以下关于如家企业文化的叙述，不正确的是哪项（）？
A
如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者
B
如家酒店价值观为：诚信、尊重、尽责、进取、合作
C
如家使命：为宾客营造干净温馨的“家”；为员工提供和谐发展的环境；为伙伴搭建互惠共赢的平台；为股东创造持续稳定的汇报；为社会承担企业公民的责任
D
如家服务理念：把快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献给每一位宾客
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考题
强调以人为中心,倡导集体主义精神和团结协作精神,其行为特征是,一般采用集体决策的方式,在工作中强调个人目标与集体目标的一致性,鼓励员工亲和一致、爱厂如家,把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征( )
A.传统型企业文化B. 目标型企业文化C. 务实型企业文化D. 团队型企业文化
考题
以下关于企业文化内涵的说法中,不正确的是( )。
A. 企业文化的主体是企业组织的成员，其中不包括管理者B. 企业文化形成于企业发展过程中C. 企业文化的实质是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的、稳定的、一贯的行为方式的总和D. 企业文化创新的核心是要重构企业文化中的精神文化
考题
以下关于企业文化,不正确的是()。
A.企业文化的核心是企业价值观B.建立与企业战略相匹配的企业文化有利于企业坚持战略承诺C.企业文化的好坏是相对的D.企业文化容易跟随企业所处环境的变化发生改变
考题
下列关于老人社工对象的叙述中，不正确的是（）A、包括一般的健康老人B、包括处境困难的老人C、包括老人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等D、单位与服务组织暂时不能成为老人社工的对象
考题
有关全国推广如家机票预订专线的通知要求，下列描述不正确的是哪项（）？A、如家机票预订专线于8月1日起正式开通，电话为：4008203333转6B、拨打如家机票专线预订并成交3张（含）机票以上，每张机票可获赠如家100积分（可累积）C、拨打如家机票专线预订并成交机票，可参加半年抽奖最新版ipad一部D、如家酒店集团根据机票销售情况，于每季度将所有400机票专线预订获得的佣金，按销售量统计后奖励给相应酒店
考题
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描A、（1）（2）（3）（4）（5）（7）B、（1）（2）（3）（4）（6）（7）C、（1）（2）（3）（4）（5）（6）D、所有选项皆是
考题
下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项（）？A、客人信息储存到系统服务器数据库内B、可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息C、客人登录如家官网自助兑换礼品D、打印的报表有：《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》（《家宾俱乐部会员加盟登记表》）
考题
单选题下列关于如家酒店客房产品的描述，不正确的是哪项（）？A
如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全B
客房墙面以粉、黄、蓝相容，配上绿色的窗帘和粉色的被套，充分体现温馨如家氛围C
房间的布局设计明亮、简洁，回归自然；体现了“适度生活、自然自在”的生活理念D
明黄色的淋浴房，给客人心情愉悦感觉，同时予以注意安全的寓意
考题
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）A
如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市B
如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C
客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费）D
非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠
考题
单选题如家酒店集团旗下目前拥有品牌，分别为：如家快捷酒店、和颐酒店；以下关于如家快捷酒店的品牌广告宣传语正确地是哪项（）？A
洁净似月，温馨如家B
不同城市，一样的家C
适度生活，自然自在D
所有选项皆是
考题
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A
如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B
客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C
非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠D
所有选项皆是
考题
多选题关于企业文化的本质，下列叙述正确的是 ( )A企业文化本质是企业经营管理文化B企业文化在企业生产经营活动的各种要素中起支配作用C企业文化决定着企业伞局的发展D企业文化处于核心地位E以上皆不正确
考题
单选题以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项（）？A
我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者B
如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全C
我们的价值观是：诚信、尊重、关爱、进取、合作D
我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献
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