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单选题
客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。
A

当日

B

次日

C

客人离店前

D

客人需要时


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 客房洗衣服务服务当中,快洗不超过()小时送回。A、2B、4C、6D、8

考题 客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。

考题 洗衣房在中午12点之后收取的客衣将于何时送回?()A、当日22:00前B、次日下午19∶00C、需要第三天才能送回

考题 客房服务员到房间收洗客衣是什么时间?()A、14点前B、16点前C、12点前

考题 洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

考题 在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A、洗衣服务B、托婴服务C、擦鞋服务D、客房小酒吧

考题 客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。A、当日B、次日C、客人离店前D、客人需要时

考题 在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣C、客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)D、洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间

考题 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

考题 根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回

考题 观光客对客房的需求一般是()。A、快捷、便利的通讯服务B、定期定时的清洁C、会议室服务D、及时的洗衣服务

考题 洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

考题 客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

考题 客房服务员收取客衣是应注意什么?

考题 以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

考题 洗衣特快服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。A、7小时B、6小时C、4小时D、3小时

考题 洗衣特快加急服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。A、7小时B、6小时C、4小时D、3小时

考题 小型饭店机构设置较为简单,洗衣房领班的直接下级通常只有()A、打理工B、循环清洁工C、布草收发员D、洗烫工E、机烫工F、客衣服务员

考题 ()主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服,并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。A、洗衣房B、布草房C、制服房D、洗烫房

考题 在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。A、在洗衣单上注明B、立即向客人说明C、以客人所填为准

考题 ()的直接上级是洗衣房领班。A、客衣服务员B、客房服务员C、缝补工D、机烫工E、洗涤工F、手烫工

考题 在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

考题 客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?

考题 单选题在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A 洗衣服务B 托婴服务C 擦鞋服务D 客房小酒吧

考题 单选题客房服务的项目不含(  )。A 购物服务B 洗衣服务C 擦鞋服务D 借用物品服务

考题 多选题客房的基本服务项目有(  )。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务

考题 单选题观光客对客房的需求一般是()。A 快捷、便利的通讯服务B 定期定时的清洁C 会议室服务D 及时的洗衣服务