考题
出入院指导时,常用的沟通方式是:
A、非语言性沟通B、书面沟通C、语言性沟通D、面部表情
考题
哪种沟通方式是人类使用最广泛的沟通形式:
A、非语言性沟通B、书面沟通C、语言性沟通D、面部表情
考题
在与老年人沟通时不应有的是()。
A.眼神正视对方B.表情自然C.姿势稳重D.面部表情严肃
考题
人际沟通中要善用三种表情，分别是( )A、微笑、伤心和愤怒B、微笑、言语表情和身体表情C、微笑、面部表情和言语表情D、言语表情、面部表情和身体表情E、微笑、面部表情和身体表情
考题
护士在与病人沟通时重要沟通技巧（ ）A．倾听B．皮肤接触C．面部表情D．沉默E．自我暴露
考题
沟通能力的基本构成有（）A目光沟通B动作沟通C语言沟通D面部表情沟通
考题
非言语信息包括（）.A、眼神沟通B、面部表情沟通C、身体姿势D、空间距离
考题
遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
考题
非言语沟通的技巧不包括（ ）A、人际距离沟通B、面部表情沟通C、身体动作沟通D、环境氛围沟通E、目光接触沟通
考题
与人沟通时应该是什么样的？（）A、自信满满的言语B、高兴愉悦的面部表情C、夸张的面部表情D、以上都不是
考题
在非语言沟通技巧中（）辅以生动而有深刻的含义，起到帮助表达语言的效果A、目光接触沟通B、面部表情沟通C、身段表情的沟通D、副语言沟通
考题
专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。 A、超过50%B、超过80%C、低于50%D、低于20%
考题
简述酒店员工在对客沟通时，面部表情的重要性。
考题
多选题沟通能力的基本构成有（）A目光沟通B动作沟通C语言沟通D面部表情沟通
考题
问答题简述酒店员工在对客沟通时，声音的重要性。
考题
多选题在与客户进行沟通时，物业管理人员的（）会影响沟通的效果。A面部表情B语气C年龄D声调
考题
多选题与人沟通时应该是什么样的（）A自信满满的言语B高兴愉悦的面部表情C夸张的面部表情D以上都不是
考题
单选题专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。A
超过50%B
超过80%C
低于50%D
低于20%
考题
单选题人际沟通中要善用三种表情，包括（ ）。A
言语表情、面部表情和身体表情B
微笑、伤心和愤怒C
微笑、面部表情和言语表情D
微笑、言语表情和身体表情E
微笑、面部表情和身体表情
考题
单选题非言语沟通的技巧不包括（ ）。A
目光接触沟通B
面部表情沟通C
身体动作沟通D
环境氛围沟通E
语调表情沟通
考题
单选题在非语言沟通技巧中（）辅以生动而有深刻的含义，起到帮助表达语言的效果A
目光接触沟通B
面部表情沟通C
身段表情的沟通D
副语言沟通
