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判断题
正常登录手机银行,首先要确保客户手机能正常地上网,一方面需检查客户的手机是否开通了运营商的数据业务,另一方面需检查客户的手机上网参数是否设置正确。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
考题
贴片卡手机银行客户首次使用激活时,一直没有激活成功的原因可能是()A、柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致B、柜员把客户手机号码输错C、柜员把客户手机号码运营商选错D、客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,可能是以下哪个原因?()A、客户手机的网络服务商问题,网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功,需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性,系统需定时同步,客户可以5分钟再次登录。
考题
远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B、查看客户的手机通讯是否正常。C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
考题
为确保手机银行卡交易安全,手机银行卡产品为客户提供的双重密码验证功能包括()。A、手机银行卡服务登录密码B、移动手机运营商提供的服务密码C、手机银行卡支付密码D、绑定账户的支付密码E、网上银行密码
考题
多选题贴片卡手机银行客户首次使用激活时,一直没有激活成功的原因可能是()A柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致B柜员把客户手机号码输错C柜员把客户手机号码运营商选错D客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
考题
多选题远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
考题
判断题手机银行使用条件:(一)客户需拥有建设银行账户介质、有效身份证件及一部支持上网功能的手机;(二)客户需为中国移动用户或中国电信CDMA用户,且手机号码开通了数据业务。A
对B
错
考题
单选题客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括()A
手机银行登录密码B
手机银行登录密码、手机银行常用账户C
手机银行登录密码、自定义欢迎信息D
手机银行登录密码、自定义交易限额
考题
单选题客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A
本地服务B
账户管理C
查询服务D
手机来账查询
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,可能是以下哪个原因?()A
客户手机的网络服务商问题,网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功,需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性,系统需定时同步,客户可以5分钟再次登录。
考题
单选题手机银行基金交易适用范围是()在柜台签约证券服务后,登录手机银行均可使用“基金投资”服务。A
手机银行VIP客户B
手机银行收费客户C
手机银行普通客户D
手机银行免费客户
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