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远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。

  • A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。
  • B、查看客户的手机通讯是否正常。
  • C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。
  • D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。

参考答案

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考题 单选题远程柜面个人转账交易中允许最多输错()次交易密码,否则,系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理,次日解除锁定;客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。A 1B 3C 5D 10

考题 单选题客户通过短信办理转账汇款业务时,需按照系统提示回复短信验证码确认交易,该验证码()分钟内有效。A 30B 20C 10D 无限制

考题 单选题远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()A 业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。B 需接入远程作业中心坐席人员审核。

考题 多选题远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。

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