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单选题
（）是基线质量，是最基本的需求满足。
A

一元质量

B

魅力质量

C

线性质量

D

理所当然质量

参考答案

参考解析
解析： 理所当然质量是隐含的或必须履行的需求。比如冰箱制冷这一特性就是理所当然的质量，不制冷，顾客肯定不满意，制冷是基本要求。
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