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单选题
在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因，项目经理应该使用什么工具或技术？（）
A
帕累托图
B
直方图
C
石川图
D
控制图
参考答案
参考解析
解析：
找根本原因，用石川图。
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考题
在项目执行期间，团队识别到几个变更请求，其中包括项目成功所需的功能，这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、创建工作分解结构（WBS）B、定义范围C、核实范围D、控制范围
考题
一个新项目正在规划中，项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响，若要确保解决这些问题，项目经理首先应该怎么做？（）A、评估相关方的影响力B、识别相关方C、执行风险分析D、使用专家判断
考题
团队识别到产品质量问题时项目已接近完成。若要避免这种情况，团队应该事先做什么？（）A、让干系人参与频繁的产品质量评审。B、在回顾会议上定义质量保证（QA）标准。C、在上一次迭代中增加质量测试人员的数量。D、在风险登记册中记录所有产品质量问题。
考题
法律要求一个新项目进行环境影响研究后才可以继续执行，这将导致进度延误和成本超支。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、将使用实施整体变更控制过程活动的结果纳入到执行计划中B、将该风险纳入风险登记册中，然后在该风险变成现实时重定进度基准C、请求作为例外情况按现状实施项目，然后考虑在未来项目的范围内增加此环境影响研宄D、执行风险分析以指出这种可能性，并记录当风险变成现实时需要遵循的方法
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
一个新的销售点（POS）系统安装在一家商店试用，之前已经识别到这个新系统的一个欺诈性问题，试用显示纠正措施未能阻止该问题，项目经理已经将项目恢复到旧系统。项目经理现在应该做什么？（）A、立即寻找新的纠正措施B、分析问题，并将其添加到问题日志中C、将该问题汇报给项目发起人D、建议该新系统没有准备好使用
考题
—家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。己经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？（）A、类比估算B、三点估算法C、自下而上估算D、参数估算
考题
由于技术已在其他工厂运行，省略了一个项目的用户验收测试。但是，在该技术实施后不能按预期起作用。项目经理应该怎么做？（）A、查看缺陷报告以确定并解决问题B、提交变更请求C、执行根本原因分析，以确定纠正措施D、使用测试脚本来解决问题
考题
在状态会议上，项目经理注意到项目超出预算。项目经理觉得应该早点发现这个问题，什么才能有助于提前发现这种情况？（）A、项目开始之前，编制一份定义明确的项目章程。B、使用德尔菲技术，专门识别与成本有关的风险。C、在监控流程中使用成本管理计划。D、定期计算进度偏差。
考题
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、记录质量控制措施B、执行实施整体变更控制过程C、执行过程改进D、管理项目干系人的期望
考题
在项目启动阶段识别到的一个风险在执行阶段发生了。影响很大，可能导致项目环境的重大变更。项目经理应该怎么做？（）A、在变更日志中创建一项新变更，执行影响分析，并准备一份项目状态报告。B、更新风险登记册，创建并持续监控问题日志当中的问题。C、在问题日志中创建一项新问题，并立即通知干系人。D、更新风险登记册，并在变更日志中创建一项新变更，包含风险登记册中的详情。
考题
单选题—家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。己经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？（）A
类比估算B
三点估算法C
自下而上估算D
参数估算
考题
单选题当前面临缺乏历史数据时，项目经理会做出各种假设，许多这些假设被证明是不正确的，至少引发了一个高影响的问题若要避免这个问题，项目经理应该事先使用什么？（）A
显性知识B
事业环境因素C
专家判断D
组织过程资产
考题
单选题在项目启动阶段识别到的一个风险在执行阶段发生了。影响很大，可能导致项目环境的重大变更。项目经理应该怎么做？（）A
在变更日志中创建一项新变更，执行影响分析，并准备一份项目状态报告。B
更新风险登记册，创建并持续监控问题日志当中的问题。C
在问题日志中创建一项新问题，并立即通知干系人。D
更新风险登记册，并在变更日志中创建一项新变更，包含风险登记册中的详情。
考题
单选题团队识别到产品质量问题时项目已接近完成。若要避免这种情况，团队应该事先做什么？（）A
让干系人参与频繁的产品质量评审。B
在回顾会议上定义质量保证（QA）标准。C
在上一次迭代中增加质量测试人员的数量。D
在风险登记册中记录所有产品质量问题。
考题
单选题项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
记录质量控制措施B
执行实施整体变更控制过程C
执行过程改进D
管理项目干系人的期望
考题
单选题在项目执行期间，团队识别到几个变更请求，其中包括项目成功所需的功能，这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A
创建工作分解结构（WBS）B
定义范围C
核实范围D
控制范围
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