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单选题
营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。
A
提供有效身份证
B
未被支取
C
提供挂失申请表
D
确定金额
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
办理存款挂失的条件有（）A、客户须提供相关证件B、客户须提供存款信息C、柜员须确认存款未被支取、未质押止付后，方可办理D、挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的，不记名式的柜员不得受理
考题
对客户要求办理挂失（）。A、柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B、柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C、银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。D、对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
多选题办理存款挂失的条件有（）A客户须提供相关证件B客户须提供存款信息C柜员须确认存款未被支取、未质押止付后，方可办理D挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的，不记名式的柜员不得受理
考题
多选题对客户要求办理挂失（）。A柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。D对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。
考题
单选题通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。A
华夏卡口头挂失B
华夏卡正式挂失C
存单/折口头挂失D
存单/折正式挂失
考题
单选题营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）前提下方可办理。A
提供有效身份证B
未被支取C
提供挂失申请表D
确定金额
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