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网点受理个人存款凭证正式挂失时，须进一步核实客户身份的，在受理客户正式挂失申请10天后，方可解挂处理。
参考答案
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考题
《广东华兴银行储蓄业务管理办法》规定,客户办理正式挂失手续后,如又找到原存款凭证,要求撤销挂失时,必须由客户本人凭本人有效身份证件、挂失申请书和存款凭证到任一网点申请办理撤挂手续。()
此题为判断题(对，错)。
考题
经办网点受理客户正式挂失时，应按规定对其身份证件进行联网核查，并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章（签名或盖章，下同）。对已在本银行网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查，也无需再注明核查情况。
考题
网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。A、客户出具正式公函或本人有效身份证B、银行受理回执C、客户签章确认D、特殊业务凭证
考题
受理增开存款证明申请时，应审核以下材料（）A、核实《兴业银行个人存款证明申请审批表》中客户填写内容真实完整B、增开次数在3次以内的，予以受理C、原个人时段存款证明仍在证明有效期内的，予以受理D、由网点完成存款证明新开后才能后续办理增开业务
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）A、应进一步核实客户身份B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
考题
多选题客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）A应进一步核实客户身份B受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
考题
单选题根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）A
存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务B
民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C
已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂D
未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
考题
多选题客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）A对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续B受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D大额存款挂失业务需核保
考题
单选题通过营业网点办理口头挂失的，持卡人须凭本人有效身份证件、已找回的借记卡、《个人挂失业务申请书》客户留存联到（）办理解挂手续。A
原受理营业网点B
任一营业网点C
借记卡开户营业网点D
以上均可
考题
单选题客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。A
1B
5C
7
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