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单选题
如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。
A

客房登记表

B

前台登记表

C

接待登记表

D

订房登记表

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 客房预订的方式（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
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考题 Time-share的意思是（）A、公司订房B、旅行社订房C、分时度假D、散客订房
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考题 客房预订的方式有（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
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考题 下列属于客房预订方式的有（）。A、信函订房B、电话订房C、计算机网络订房D、口头订房
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考题 应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A、电话订房B、面谈订房C、网络订房D、口头订房
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考题 提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。A、客务关系B、服务质量C、更多订房D、酒店收益
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考题 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理
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考题 客房预订的方式主要有（）A、电话订房B、信函订房C、电传订房D、电报订房E、网络订房F、面谈订房
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考题 如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。A、客房登记表B、前台登记表C、接待登记表D、订房登记表
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考题 根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
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考题 在旅游旺季和节假日易发生（）。A、会议订房B、单位订房C、超额订房D、商业预订
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考题 预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期
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考题 如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。
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考题 没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。A、表接待登记B、订房登记表C、服务登记表D、电话登记表
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考题 单选题提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。A 客务关系B 服务质量C 更多订房D 酒店收益
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考题 多选题客房预订的方式有（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
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考题 单选题Time-share的意思是（）A 公司订房B 旅行社订房C 分时度假D 散客订房
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考题 单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理
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考题 单选题没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。A 表接待登记B 订房登记表C 服务登记表D 电话登记表
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考题 多选题下列属于客房预订方式的有（）。A信函订房B电话订房C计算机网络订房D口头订房
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考题 单选题酒店网络预订的程序大致是（）A 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作D 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
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考题 多选题客房预订的方式主要有（）A电话订房B信函订房C电传订房D电报订房E网络订房F面谈订房
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考题 多选题客房预订的方式（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
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考题 单选题应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A 电话订房B 面谈订房C 网络订房D 口头订房
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