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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
辅助和服务过程的质量管理工作的内容有()。
A

产品使用效果的质量管理

B

工艺的质量管理

C

物资供应的质量管理

D

设备维修的质量管理

E

工具供应的质量管理


参考答案

参考解析
解析: 考查全面质量管理基本内容中辅助和服务过程的质量管理内容。辅助和服务过程的质量管理工作的开展包括物资供应、设备维修以及工具供应的质量管理;而不存在产品使用效果的质量管理和工艺的质量管理这样的提法;产品使用效果的调查是在使用过程质量管理中提及到;而工艺方面的内容则是在设计过程的质量管理中提到;因此本题选择CDE。
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