考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A.旅客列车B.站车客流C.旅客运输D.站车“三报”
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理地编制()提供依据。A.临客开行方案B.票额分配表C.行包运输方案D.列车运行图
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理的编制列车运行图()A、提供数据B、提供方案C、提供依据D、提供证据
考题
()是编制旅客列车运行图的基础。A、铁路旅客运输计划B、综合计划C、年度计划D、日常计划
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A、行车调度B、客运调度C、旅客列车运行图D、旅客列车时刻表
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车长办公席业务资料配置为()。A、24种B、25种C、26种D、27种
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A、旅客意外伤害事故B、调度责任晚点C、责任列车晚点D、工作不协调
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,组织旅客有序候车,应按列车()和()安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中垃圾如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A
全面服务、旅客至上B
尊重旅客、满足需求C
争取旅客、求得生存D
人民铁路为人民
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A
旅客意外伤害事故B
调度责任晚点C
责任列车晚点D
工作不协调
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A
行车调度B
客运调度C
旅客列车运行图D
旅客列车时刻表
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A
旅客列车B
站车客流C
旅客运输D
站车“三报”
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,组织旅客有序候车,应按列车()和()安排候车区域。
考题
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。A
对B
错