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单选题
目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）
A
利润流失计算法
B
成本流失计算法
C
客户流失计算法
D
人员流失计算法
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于Dwyer法的说法中,正确的是()。
A.是Dwyer于1989最早提出B. 该方法根据不同保持年限(也可以是月等其它时间单位)客户的历史平均保持率预测一组客户的总CLP。C. 有两个预测模型，分别适用于“永久流失”和“暂时流失”两类客户。D. 无法具体评估某个客户对公司的价值。
考题
()属于客户的终身价值模型之一。
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
考题
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。A.客户消费量最高的时期所产生的价值
B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
C.客户的长期价值或者是终生价值
D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
考题
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C、客户的长期价值或者是终生价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
考题
客户订单和预测订单的组合关系可以是：（）A、客户订单+预测订单，不冲销B、客户订单+预测订单，向前冲销C、客户订单+预测订单，向后冲销D、客户订单+预测订单，先向前冲销再向后冲销E、以上都是
考题
下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（）A、专家意见推测法医经验为基础，在预测资料不足情况下可以发挥作用B、客户意见推测法使得客观性增加C、时间序列分析法是企业进行需求分析预测是最具有代表的方法D、客户意见推测法属于客观预测方法
考题
下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（）A、专家意见推测法，以经验为基础，在预测资料不足的情况下可以发挥作用B、预测时应该综合运用各种可能的方法，不能只拘泥于某一种方法C、时间序列分析法是企业进行需求分析预测时最具有代表性的方法D、客户意见推测法使得客观性增强
考题
多选题下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（）A专家意见推测法，以经验为基础，在预测资料不足的情况下可以发挥作用B预测时应该综合运用各种可能的方法，不能只拘泥于某一种方法C时间序列分析法是企业进行需求分析预测时最具有代表性的方法D客户意见推测法使得客观性增强
考题
单选题客户订单和预测订单的组合关系可以是：（）A
客户订单+预测订单，不冲销B
客户订单+预测订单，向前冲销C
客户订单+预测订单，向后冲销D
客户订单+预测订单，先向前冲销再向后冲销E
以上都是
考题
单选题以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（）A
客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构B
每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C
客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D
根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
考题
多选题下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（）A专家意见推测法医经验为基础，在预测资料不足情况下可以发挥作用B客户意见推测法使得客观性增加C时间序列分析法是企业进行需求分析预测是最具有代表的方法D客户意见推测法属于客观预测方法
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