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单选题
通信服务的本质是（ ）。
A
一种行为过程
B
具有使用价值
C
为用户传递信息
D
交易
参考答案
参考解析
解析：
通信企业提供的通信产品或业务就是通信服务。通信服务的本质是一种行为过程，它不提供新的实物产品，其生产过程就是用户的消费过程，即为用户传递信息的过程。
通信企业提供的通信产品或业务就是通信服务。通信服务的本质是一种行为过程，它不提供新的实物产品，其生产过程就是用户的消费过程，即为用户传递信息的过程。
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