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多选题
保证客户满意度调查的效果,在实施调查前需要准备的主要工作包括()。
A
找出提高答卷率的方法
B
调查竞争对手的客户
C
应该由谁来执行本过程
D
决定答谢方式
E
分析结果
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考题
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考题
华夏银行在收到中国人民银行的调查通知后,需做好调查前准备工作包括:准备好现场调查需要的场所、设备,保证调查需要的档案资料()提供,通知调查涉及机构、部门人员届时到位。A、完整B、正常C、有效D、及时
考题
单选题华夏银行在收到中国人民银行的调查通知后,需做好调查前准备工作包括:准备好现场调查需要的场所、设备,保证调查需要的档案资料()提供,通知调查涉及机构、部门人员届时到位。A
完整B
正常C
有效D
及时
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