网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
顾客/企业满意的重要决定因素包括（）
A

订货周期的长短

B

产品的质量

C

服务态度

D

优惠的价格

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题顾客/企业满意的重要决定因素包括（）A 订货周期的长短B 产品的质量C 服务态度D 优惠的价格” 相关考题
考题 以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()A、顾客对企业提供服务的评价B、企业的服务对顾客的重要程度C、顾客对服务的满意程度
查看答案
考题 下列不属于顾客满意度决定因素的是( )A.顾客感知质量B.顾客期望C.顾客感知价值D.顾客抱怨
查看答案
考题 21世纪企业盈利模式的两个重要变量为()。A、员工满意B、投资者满意C、管理者满意D、顾客满意
查看答案
考题 顾客满意包括以下含义（ ）。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意
查看答案
考题 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 关于关系营销的核心的说法，正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚 B:顾客的期望是满意度的来源 C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准 D:满意的顾客会给企业带来有形的利益 E:满意的顾客会给企业带来无形财富
查看答案
考题 虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是（ ）。 A.顾客的忠诚 B.顾客的满意 C.顾客的信任 D.顾客的满足
查看答案
考题 顾客愉悦原则包括顾客的（）。A品质满意B价格满意C态度满意D时间满意
查看答案
考题 顾客满意管理系统包括（）A、顾客资料管理B、企业内部运营C、处理顾客的报怨D、顾客建议的管理
查看答案
考题 顾客满意包括（）A、企业理念满意B、产品满意C、服务满意D、行为满意E、价格满意
查看答案
考题 顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。A、出发点B、归宿C、决定因素D、根本和内在原因
查看答案
考题 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
查看答案
考题 顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、理念满意
查看答案
考题 从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意
查看答案
考题 下列不属于顾客满意度决定因素的是（）。A、顾客感知质量B、顾客期望C、顾客感知价值D、顾客抱怨
查看答案
考题 通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
查看答案
考题 使顾客满意，在横向层面上包括（）。A、企业服务理念满意B、行为满意C、视听满意D、服务满意
查看答案
考题 顾客/企业满意的重要决定因素包括（）A、订货周期的长短B、产品的质量C、服务态度D、优惠的价格
查看答案
考题 GE首席执行官杰克·韦尔奇，认为在企业中要评估的三个最重要的东西是（）。A、顾客满意、股东满意和现金流B、顾客满意、员工满意和利润C、顾客满意、员工满意和现金流D、顾客满意、员工成本和现金流
查看答案
考题 单选题顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。A 出发点B 归宿C 决定因素D 根本和内在原因
查看答案
考题 单选题顾客满意管理系统包括（）A 顾客资料管理B 企业内部运营C 处理顾客的报怨D 顾客建议的管理
查看答案
考题 单选题(10年真题)下列不属于顾客满意度决定因素的是( )A 顾客感知质量B 顾客期望C 顾客感知价值D 顾客抱怨
查看答案
考题 判断题顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。A 对B 错
查看答案
考题 多选题顾客满意包括（）A企业理念满意B产品满意C服务满意D行为满意E价格满意
查看答案
考题 多选题顾客愉悦原则包括顾客的（）。A品质满意B价格满意C态度满意D时间满意
查看答案
考题 单选题虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是（　　）。A 顾客的忠诚B 顾客的满意C 顾客的信任D 顾客的满足
查看答案
考题 单选题对企业福祉特别重要的是( )A 顾客的细分B 市场的细分C 顾客的识别D 顾客满意度
查看答案
热门标签
最新试卷