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单选题
在城市供电营业中,对特殊性质的客户单位采取()管理方式办法。
A

特殊

B

平行

C

共同

D

分类


参考答案

参考解析
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考题 在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。A3天B5天C7天D10天

考题 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。A1个B3个C5个D7个

考题 为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?

考题 供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区内的客户进行()检查。A用电B供电C设备D安全

考题 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。A3个B5个C10个D15个

考题 对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务()A、大客户遇特殊情况可调整错峰时间B、根据大客户生产和工作的情况,提供个性化错峰建议C、对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式D、电网恢复正常电力供应后,在保证居民和重要客户用电的前提下,优先恢复对大客户的供电,尽可能降低对客户的影响

考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。A、用电检查B、故障换表C、排解客户用电纠纷D、移表

考题 属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务,应要求客户前往城市营业厅办理。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?

考题 供电企业对供电质量有特殊要求的电力客户如何供应电力?

考题 各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。A、时间B、用户编号C、所购电量D、告警电量

考题 《供电营业规则》对客户转供电是如何规定的?

考题 在城市供电营业中,对特殊性质的客户单位采取()管理方式办法。A、特殊B、平行C、共同D、分类

考题 《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定?

考题 《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

考题 在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。A、3天B、5天C、7天D、10天

考题 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。A、3个B、5个C、10个D、15个

考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

考题 《供电营业区划分及管理办法》对供电营业区是怎样定义的?

考题 请选出下列描述不正确的选项()。A、城市供电营业窗口是指地(市)供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装,佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?

考题 《供电营业规则》规定,公用供电设施未达到的地区,为解决客户的用电困难,有供电能力的单位可向其附近的客户转供电力。

考题 在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。A、20分钟B、15分钟C、10分钟D、5分钟

考题 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。A、1个B、3个C、5个D、7个

考题 《供电营业区划分及管理办法》规定:在什么情况下可缩减供电营业区?

考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

考题 判断题单位和个人因财务会计核算办法改变将已缴纳过营业税的预收性质的价款逐期转为营业收入时,允许从计税营业额中减除。A 对B 错