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单选题
供不应求时，上门服务.流动服务.多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。
A

服务时间的调节

B

服务地点的调节

C

增加员工

D

提高服务效率

参考答案

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考题 邮政服务方式主要包括()。A:窗口服务 B:上门服务 C:定时服务 D:流动服务 E:定量服务
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考题 在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A、窗口服务B、定时服务C、上门服务D、流动服务
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考题 供不应求时，上门服务.流动服务.多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。A、服务时间的调节B、服务地点的调节C、增加员工D、提高服务效率
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考题 在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中，哪种相当于生产企业的缺货情况（）A、服务需求超过最大服务供给能力B、服务需求超过最优服务供给能力，但不超过最大服务供给能力C、服务需求等于最优服务供给能力D、服务需求低于最优服务供给能力
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考题 地点调节的类型（）A、上门服务B、流动服务C、多网点服务D、聚集性战略E、扩散性战略
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考题 流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求，采取流动上门服务的形式，满足服务需求。
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考题 流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要（）。A、固定场所B、发行人员C、热情服务D、使用设备
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考题 多选题服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，以下不属于服务方式内容的是（）。A窗口服务B上门服务C定时服务D特需服务E流动服务
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考题 多选题该邮政企业特别为大会提供的服务方式有（　　）。A窗口服务B上门服务C延伸服务D流动服务
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考题 判断题流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求，采取流动上门服务的形式，满足服务需求。A 对B 错
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考题 判断题流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。A 对B 错
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考题 单选题在邮政通信服务水平的管理中，不属于“服务方式”内容的是（　　）。[2007年真题]A 窗口服务B 定时服务C 上门服务D 流动服务
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考题 多选题邮政服务方式主要包括（）。A宣传品服务B上门服务C定时服务D流动服务E定量服务
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