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单选题
（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A

急躁型

B

活泼型

C

温顺型

D

冷静型

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考题 在商店里，包装吸引着顾客的注意力，并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指（）。A、保护商品B、便于流通C、方便消费和管理D、促进销售
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考题 （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法
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考题 服务人员的数量和技术、顾客的数量和知识水平，决定了服务的（）也就是顾客能否容易接触、购买和使用服务。A、参与性B、交换性C、差异性D、易接近性
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考题 长枪的肩枪携带优点是形成射击动作快，缺点是不便于长距离行进。
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